«فرصة ذهبية» كود تعويض الإنترنت باقة مجانية من الجهاز القومي للاتصالات بتحميل 10 جيجا من كافة الشبكات

كود تعويض الإنترنت هو الحل المثالي الذي أطلقه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتعويض المستخدمين عن انقطاع خدمة الإنترنت بعد الحريق الذي وقع في سنترال رمسيس؛ حيث يمنحك فرصة الحصول على باقة إنترنت مجانية تصل حتى 10 جيجابايت من جميع شركات الاتصالات الكبرى بخطوة واحدة فقط. هذا الإجراء هدفه تعويض المشتركين عن فترة الانقطاع الطويلة، وضمان رضاهم واستمرارية استخدام الإنترنت دون انقطاع.

سبب تفعيل كود تعويض الإنترنت بعد انقطاع الخدمة

الحريق الكبير الذي اندلع في سنترال رمسيس تسبب في توقف خدمات الإنترنت الأرضي والمحمول في مناطق واسعة من القاهرة، مما أضرّ بالمستخدمين بشكل مباشر؛ لذلك، قررت وزارة الاتصالات المصرية فرض تعويضات سريعة لجميع المتضررين من هذا الانقطاع. من هنا جاء تفعيل كود تعويض الإنترنت كخيار يسهل على العملاء استرداد حقوقهم بسرعة وبطريقة مبسطة، حيث تعاونت شركات الاتصالات الأربعة: فودافون، أورنج، اتصالات، وWE لتقديم باقات مجانية لتعويض المستخدمين المتأثرين، وهو ما عزز ثقة العملاء في مقدمي الخدمة خلال الأزمة.

تفاصيل كود تعويض الإنترنت لكل شركة من شركات الاتصالات في مصر

تباينت خطوات التعويض بين الشركات مع توحيد الهدف لتقديم خدمة مجانية للمشتركين، ويمكن تلخيص أكواد تعويض الإنترنت والتفاصيل كالتالي:

• فودافون مصر: تقدم كود تعويض يمنحك 1 جيجابايت مجانية فورًا عند طلب الكود #5000* من الرقم المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي لتأكيد الإضافة.
• أورنج مصر: توفر كود #2525# يمنحك 10 جيجابايت فورية، مع إمكانية متابعة استهلاك الباقة من خلال تطبيق My Orange أو عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 110.
• اتصالات مصر: التعويض يتم تلقائيًا دون الحاجة لأي كود، حيث تُضاف 10 جيجابايت مجانًا للمشتركين المتأثرين؛ يمكن التأكد من الإضافة عبر تطبيق My Etisalat أو الاتصال على الرقم 011112343334.
• WE المصرية للاتصالات: أضافت 10 جيجابايت تلقائيًا لجميع مستخدمي الإنترنت الأرضي المتأثرين بانقطاع الخدمة، ويمكن التحقق من الرصيد عبر تطبيق My WE أو الاتصال بالرقم المختصر 111.

كيفية الاستفادة من كود تعويض الإنترنت بسهولة

للاستفادة من كود تعويض الإنترنت، اتبع الخطوات التالية لكي تستعيد باقتك مجانًا بدون عناء:

• اطلب كود تعويض الإنترنت الخاص بشركتك وفقًا للجدول أعلاه.
• تأكد من إدخال الكود من الرقم المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي فقط للحصول على الباقة المجانية.
• في حالة الشركات التي تقدم التعويض تلقائيًا (اتصالات وWE)، راجع تطبيق الشركة الرسمي أو اتصل بخدمة العملاء لتتأكد من إضافة الباقة.
• تابع استهلاك الباقة عبر التطبيقات الرسمية أو الخدمة الهاتفية لمراقبة الرصيد والمتبقي.

يأتي إطلاق كود تعويض الإنترنت كتجسيد واضح لالتزام شركات الاتصالات الكبرى بالحفاظ على حقوق عملائها وتقديم الدعم الفوري خلال الأزمات، لاسيما مع اعتماد كثير من المستخدمين على الإنترنت في أعمالهم، دراستهم، وحياتهم اليومية. هذه الخدمة المجانية تضمن استمرار التواصل وتقديم بدائل مرنة أثناء فترات الطوارئ، ما جعل كود تعويض الإنترنت من أهم المواضيع التي شهدت بحثًا مرتفعًا بعد حادثة حريق سنترال رمسيس، وهذه الخطوات السهلة تجعل من التعويض حقًا متاحًا للجميع.

بالتالي، توفر هذه المبادرة نوعًا من الطمأنينة للمشتركين، وتعزز علاقة الثقة بين المستخدمين وشركات الاتصالات، مع ضمان تطوير تجربة المستخدم حتى في أصعب الظروف، من خلال توفير باقات مجانية وعروض مخصصة تعوض فترة الانقطاع بشكل فعال.