بدء تطبيق رسوم على خدمات “إنستاباي” رسميًا اعتبارًا من أول أبريل 2024

شبكة المدفوعات اللحظية تعلن عن تحديثات جديدة

أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن تطبيق تغييرات جديدة في رسوم خدماتها، بما يشمل تطبيق “إنستاباي”، ابتداءً من 1 أبريل 2025. تهدف هذه التحديثات إلى تحسين جودة الخدمات المالية الرقمية وضمان استدامة تطويرها، مما يعزز من تجربة المستخدمين ويواكب التطورات في المجال المالي الرقمي في مصر، ويؤكد التزام الشبكة بالابتكار.

تفاصيل الرسوم الجديدة لتطبيق “إنستاباي”

قررت الشبكة تحديد رسوم التحويل عبر “إنستاباي” بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة. حُدد الحد الأدنى لهذه الرسوم بـ 50 قرشًا والحد الأقصى بـ 20 جنيهًا لكل عملية تحويل. كما سيتم توفير 10 عمليات استعلام مجانية عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر شهريًا، وسيتم فرض رسوم تبلغ 50 قرشًا لكل عملية استعلام إضافية. هذه الخطوة تأتي بعد ثلاث سنوات من تقديم خدمات التحويل والاستعلام بشكل مجاني منذ إطلاق التطبيق في عام 2022.

توجه نحو الشفافية وخدمة العملاء

يوفر التطبيق آليات وشبكة دعم متكاملة لضمان رضى العملاء والرد على استفساراتهم بشأن التحديثات. تعتمد الشبكة معايير الشفافية القصوى، حيث يتم إعلام المستخدمين بالرسوم المستحقة على المعاملات قبل تنفيذها. هذا الإجراء يعكس رؤية “إنستاباي” لتقديم خدمات موثوقة وعالية الجودة تعزز من تجربة العملاء وتلبي توقعاتهم.

توسعات مستقبلية لتعزيز التحول الرقمي

بلغ عدد مستخدمي تطبيق “إنستاباي” 12 مليون مستخدم بحلول نهاية 2024، مما يؤكد نجاحه الكبير في السوق. تسعى شبكة المدفوعات اللحظية من خلال هذه التحديثات إلى دعم البنية التحتية الرقمية وتعزيز استخدامها، مع تقديم ميزات وخدمات مبتكرة تلبي احتياجات قاعدة عملائها المتنامية. وتسعى الشبكة جاهدةً لتحقيق رؤية البنك المركزي المصري لتطوير المنظومة الرقمية.

تعتبر هذه التحديثات خطوة استراتيجية نحو ترسيخ مكانة تطبيق “إنستاباي” كأحد أبرز حلول المدفوعات الرقمية في مصر، مما يسهم في دعم التحول الرقمي والتطور الاقتصادي.