بدء المرحلة الأولى لمنظومة النداء الآلي في التأمين الصحي بالقليوبية لتحسين الخدمات الصحية

أعلن فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية عن إطلاق المرحلة الأولى من منظومة النداء الآلي التي تشمل الترقيم الرقمي وزيادة نوافذ الخدمات لتسريع الإجراءات ومنع التكدس. تأتي هذه المبادرة ضمن توجيهات المسؤولين لتحسين تجربة المرضى وتقديم خدمات أكثر كفاءة بما يتماشى مع أحدث التطورات التكنولوجية، مما ينعكس إيجابًا على راحة المواطنين.

التأمين الصحي بالقليوبية يطوّر منظومته

حرصًا على تقديم خدمات صحية رفيعة المستوى، يشهد فرع التأمين الصحي بالقليوبية تطويرًا شاملًا يشمل تطبيق النداء الآلي في عيادات متعددة كالعيادات الشاملة وعيادات نصار. تهدف هذه المنظومة إلى تنظيم حركة المرضى داخل المراكز وتقليل الانتظار، إلى جانب توفير مزيد من الخصوصية أثناء تلقي الخدمات. كما تُعتبر هذه الخطوة بمثابة نقطة انطلاق لتعزيز تجربة المرضى وتسهيل حصولهم على حقوقهم الصحية بصورة أفضل.

فوائد النداء الآلي في تنظيم الخدمة

يشمل التحديث الجديد إصدار تذاكر تحمل أرقامًا لكل مريض، مما يضمن حجز الدور وتلقي الخدمة بكفاءة عالية. يقلل نظام النداء الآلي من الوقوف في صفوف انتظار طويلة، وهو ما يناسب خصوصًا كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة الذين يحتاجون إلى سرعة ومرونة في التعامل. من ناحية أخرى، يساعد هذا النظام في تعزيز سلاسة العمليات اليومية داخل المنشآت الصحية التابعة للتأمين الصحي في المحافظة.

استجابة إيجابية من المواطنين

حازت التطويرات الجديدة على استحسان كبير بين المواطنين الذين أثنوا على الجهود المبذولة لتحسين الخدمات الصحية. يأتي هذا التطوير كخطوة استراتيجية لرفع مستوى الكفاءة وسرعة الأداء داخل منشآت التأمين الصحي بالقليوبية. وأكدت الإدارة أن المنظومة سيتم تعميمها تدريجيًا بجميع العيادات لتشمل بنها، حسن عوض، قليوب، بهتيم، والعبور، بما يعزز تجربة المرضى ويؤكد على التزام التأمين الصحي بتقديم رعاية متكاملة.

هذه الخطوة ليست فقط تحسينًا داخليًا، بل هي جزء من رؤية أوسع نحو تطوير القطاع الصحي بما يخدم المجتمع. من المتوقع أن تسهم التكنولوجيا الحديثة في تحسين الأداء العام وضمان راحة المواطنين للحصول على خدمات صحية متميزة دون عناء.