احترس: عطل مفاجئ يصيب تطبيق إنستا باي ويسبب مشكلة للمستخدمين

يشهد تطبيق “إنستاباي” تعطلاً فنياً يمنع المستخدمين من إتمام العمليات عبر التطبيق، خاصةً عمليات التحويل المختلفة بين المحافظ الإلكترونية. أبلغ التطبيق المستخدمين المسجلين برسالة تفيد بأن استئناف الخدمة سيتم في وقت لاحق دون إعلان رسمي عن موعد ذلك. يأتي هذا التوقف المؤقت بالتزامن مع ازدياد الضغط على النظام بسبب الاستخدام المرتفع مع اقتراب عيد الفطر وموعد صرف مرتبات الموظفين الحكوميين.

الأسباب وراء تعطل تطبيق إنستاباي

أوضحت مصادر مصرفية أن التوقف المؤقت لخدمات تطبيق “إنستاباي” يعود إلى الإجراءات التي تتزامن مع ارتفاع أعداد المستخدمين في أوقات الذروة. يُعتبر هذا المستوى من الطلب على التحويلات المالية الرقمية ضمن المحافظ الإلكترونية طبيعياً خلال الفترات التي تشهد مناسبات وأعياد، مثل عيد الفطر. من الجدير بالذكر أن قطاع الخدمات المالية الرقمية يشهد نمواً متسارعاً، إذ سجل التطبيق 12.5 مليون مستخدم وفقاً لتقرير صادر عن البنك المركزي.

حدود السحب والمعاملات المالية في إنستاباي

يوفر تطبيق “إنستاباي” حدًا للسحب يصل إلى 70 ألف جنيه للمعاملة الواحدة، مع سقف يومي يصل إلى 120 ألف جنيه، وحد شهري يقدر بـ 400 ألف جنيه. يساعد هذا النموذج على تلبية احتياجات المستخدمين من الأفراد والشركات. كما حقق حجم المعاملات المالية الرقمية عبر هذه المنصة 1.5 مليار معاملة بقيمة قريبة من 3 تريليونات جنيه بنهاية العام الماضي، ما يؤكد تزايد اعتماد العملاء على الحلول الرقمية.

دور البنوك في تحسين الخدمات الرقمية

تسعى البنوك المصرية ومقدمو الخدمات المالية الرقمية مثل “إنستاباي” إلى تعزيز البنية التحتية وتحسين الأداء لتلبية متطلبات العملاء المتزايدة. يشمل ذلك الاستثمارات في التطوير التكنولوجي لضمان استمرارية الخدمات وتقليل الأوقات الزمنية للتوقف الفني. ومع تزايد رقمنة الخدمات المالية، من المتوقع أن يساهم ذلك في تعزيز الاقتصاد الرقمي والحد من التعاملات النقدية التقليدية.