«ابتسامة ساحرة» روبوت أنثوي يغير مجال بيع السيارات بقدرات مدهشة جديد

الروبوتات في بيع السيارات تشكل طفرة نوعية في عالم تجارة السيارات، فقد تجاوز استخدامها سابقًا في التصنيع لتصبح عامل جذب ومساعد مبيعات متقدم مصنوع على هيئة بشرية خاصة عبر الروبوت Mornine الذي ابتكرته شركة Chery ليقدم تجربة جديدة للعملاء داخل معارض السيارات ويعمل بصيغة متطورة تتوافق مع احتياجات التسويق الحديث، بينما تعتمد تقنياته على الذكاء الاصطناعي والتفاعل الحي.

مواصفات الروبوت Mornine وتأثيره في بيع السيارات

الروبوت Mornine أو AiMOGA Robot يتمتع بمهارات تمكنه من دعم فرق المبيعات بكفاءة عالية داخل وكالات السيارات؛ حيث يقوم بشرح مواصفات السيارة بشكل واضح وجذاب، كما يقود جولات تعريفية داخل صالات العرض، بالإضافة إلى تقديم المرطبات للزوار بلغات متعددة مما يتيح تواصل سهل مع مختلف العملاء ويعزز من تجربة الزائرين؛ وقد بدأ رسميًا في وكالة OMODA C5 JOYSTAR 4S في ماليزيا، مما يدل على نجاح خطوات التطبيق الواقعي لهذه التقنية.

• توضيح تفصيلي لمواصفات السيارات بأسلوب تفاعلي
• إرشاد العملاء داخل صالات العرض في جولات منظمة
• تقديم خدمات الضيافة مثل المرطبات
• التواصل بأكثر من لغة لتلبية احتياجات الزبائن المتنوعة

الروبوت Mornine بين الواقع والعالم الافتراضي في بيع السيارات

تميز الروبوت Mornine بكونه نتاجًا لتقنيات metaverse والإنسان الافتراضي التي استعانت بها شركة Chery لاستهداف العملاء الأصغر سنًا، خاصة الجيل Z، عبر شخصية رقمية ذكية ظهرت في رسومات متحركة ومنصات رقمية مختلفة ثم تحولت إلى شكل مادي ضمن معارض البيع الحية؛ يُظهر هذا التحول الابتكاري كيف يمكن للروبوتات أن تصبح جزءًا لا يتجزأ من تجربة التسوق، بتقديم تعامل ذكي ومريح بالتعاون مع روبوتات أخرى لمواجهة أوقات الذروة ومساعدة العملاء.

التقنيات المتقدمة في الروبوت Mornine ودورها في تطوير بيع السيارات

يمتلك الروبوت Mornine نظام إدراك متطور يجمع بين الصوت والبيانات البصرية مع استشعار البيئة المحيطة ليستجيب بدقة لحركات وإيماءات المستخدم، كما يتمتع بقدرة تنفيذية تسمح له بأداء حركات يدوية متقنة والتفاعل مع الأشياء المحيطة؛ والإضافة الأبرز تتمثل في تواصل الروبوت مع روبوتات أخرى لتقديم خدمة مشتركة مثل الاستقبال والتنقل بالجولات، حيث يعتمد على نماذج لغة عميقة لفهم اللغة الطبيعية وتقديم ردود شخصية تتلاءم مع متطلبات الزبون.

بعد أن برز الروبوت Mornine لأول مرة عام 2023، شهد ظهوره انتشارًا متزايدًا مع عرض قدراته عالميًا خلال 2024، وصولًا إلى إطلاقه الفعلي في وكالات متعددة في 2025؛ وها هو اليوم يُشكّل نقلة جديدة في مفهوم بيع السيارات عبر دمج التقنية الحديثة في خدمة العملاء، مما يعيد تعريف الطريقة التي يتفاعل بها الزبائن مع منتجات السيارات ويعزز من مكانة الصناعة في ظل التطور الرقمي المتسارع.