«ضمان كامل» المصرية للاتصالات الأصول المتضررة من حريق رمسيس مؤمنة بشكل كامل

الكلمة المفتاحية: المصرية للاتصالات: الأصول المتضررة من حريق رمسيس مؤمن عليها

المصرية للاتصالات: الأصول المتضررة من حريق رمسيس مؤمن عليها هي معلومة هامة للعملاء والمستثمرين على حد سواء، حيث أُصيب سنترال رمسيس بحريق أدى إلى تعطل بعض خدمات الإنترنت الثابت والمحمول بسبب تعطل دوائر الربط داخل المبنى، وعملت الشركة على نقل الخدمات إلى سنترالات بديلة لضمان استمرارية الخدمة وتحسين جودتها بالتعاون المستمر مع الجهات المختصة

كيف أكدت المصرية للاتصالات: الأصول المتضررة من حريق رمسيس مؤمن عليها بالكامل؟

صرّحت المصرية للاتصالات أن جميع المعدات والمباني التي تعرضت لأضرار نتيجة الحريق مؤمن عليها بتغطية تأمينية شاملة، مما يعكس حرص الشركة على حماية استثماراتها وأصولها الحيوية التي تلعب دورًا رئيسيًا في تقديم الخدمات لملايين العملاء، كما تُجري الشركة حاليًا عمليات حصر وتقييم دقيق لحجم الأضرار لتجاوز أي آثار سلبية بسرعة وفعالية، بالتوازي يتم التنسيق مع جهات التحقيق المختصة لتحديد أسباب الحريق واتخاذ إجراءات وقائية مستقبلية تضمن عدم تكرار مثل هذه الحوادث وتظهر شفافية الشركة في الإفصاح وتزويد السوق بكل المستجدات التي تخص هذا الحدث

الإجراءات التي اتبعتها المصرية للاتصالات لضمان استمرارية الخدمات بعد الحريق

بمجرد اندلاع الحريق في سنترال رمسيس والتأثير الجزئي على الإنترنت، كرست المصرية للاتصالات جميع الموارد الفنية والبشرية لتجاوز الأزمة، حيث نقلت الخدمات إلى سنترالات بديلة وبدأت فرق الطوارئ بالعمل على مدار الساعة لاستعادة الإنترنت تدريجيًا في المناطق المتضررة وفق خطة لجنة إدارة الأزمات، وهذا يعكس التزام الشركة بضمان استمرارية العمل وحماية خططها التشغيلية مع التعاون الكامل مع الجهات المعنية لضمان عودة الخدمات بكل طاقتها في أقرب وقت، ويشمل هذا الدعم صيانة الأجهزة والأنظمة بالإضافة إلى توفير بدائل تقنية تمكن من التعافي السريع للمشتركين

تفاصيل الحريق وأسباب تفاقم الأضرار كما أعلنت المصرية للاتصالات

في تصريح رسمي، أوضح وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عمرو طلعت أن الحريق اندلع في الطابق السابع داخل غرفة خوادم مزودة بمستشعرات دخان أطلقت إنذارًا تلقائيًا، ولكن سرعة انتشار النيران ازدادت بسبب وجود الأسلاك داخل مواسير مغلقة تحتوي بيانات حساسة، مما صعّب عملية الإطفاء وتسبب في تفاقم الأضرار، وهذا الحادث يؤكد أهمية تعزيز إجراءات السلامة ومراجعة البنية التحتية للسنترالات للتقليل من المخاطر المستقبلية، ومن جانبها تواصل المصرية للاتصالات اتخاذ كافة التدابير اللازمة وإجراء تحقيق شامل لتفادي أي تعرض مماثل في السنترالات الأخرى

• نقل الخدمات إلى سنترالات بديلة لضمان عدم انقطاع الإنترنت
• تفعيل فرق الطوارئ للعمل على مدار الساعة لاستعادة الخدمات تدريجيًا
• التعاون مع الجهات المختصة للتحقيق في أسباب الحريق والوقوف على مكامن الخلل
• تقييم شامل للأضرار مع حصر دقيق لجميع الأصول المتضررة
• تأكيد التغطية التأمينية لجميع المعدات والمباني المتأثرة

تكريس الشركة لجميع مواردها الفنية والبشرية وتعاونها مع الجهات الرسمية يعكس أهمية استقرار خدمات الاتصالات والإنترنت في مصر، إضافة إلى التزامها بتوفير خدمات عالية الجودة وسرعة استجابة كبيرة مع ضمان سلامة الأصول وإعادة تشغيل السنترال بأقصى كفاءة، وهو ما يجعل من حادثة الحريق تجربة تدفع نحو تطوير استراتيجيات أفضل للحماية وإدارة الأزمات بكفاءة أعلى.