حصريًا هل إنستاباي شغال حقًا تصريحات وزير الشئون النيابية تشعل البرلمان وتثير الجدل

إنستاباي شغال أم لا سؤال يشغل بال آلاف المواطنين بعد الحريق الضخم الذي شب في سنترال رمسيس وأثر على العديد من خدمات الاتصالات والبنوك، فقد شهدت منصة إنستاباي توقفًا مؤقتًا تسبب في تعطيل المعاملات المالية للكثيرين، فيما شهدت مواقع التواصل الاجتماعي جدلًا واسعًا بعد ظهور وزير الشئون النيابية محمود فوزي وهو يوضح أن الخدمة تعود تدريجيًا، فما هي ملابسات الأمر وكيف تطورت الأحداث، هذا ما سنتعرف عليه تفصيليًا خلال السطور القادمة

إنستاباي شغال أم لا: تفاصيل الحريق وتأثر المنصة

مع الحريق الذي اندلع في مبنى سنترال رمسيس، تراجعت قدرة خدمات الاتصالات بشكل عام وأثرت بشكل ملحوظ على تطبيق إنستاباي المالي الذي يعتمد عليه الكثير من المستخدمين في إنجاز معاملاتهم المالية، وقد اشتكى عدد كبير من المستخدمين من توقف المنصة وعطلها، مما أثار تساؤلات كثيرة حول مدى عودة الخدمة بشكل طبيعي، فقد كان هذا الحريق عاملًا مؤثرًا خلف عدم استقرار عمل التطبيق وأدائه في المحافظات المتأثرة مباشرة

عبر منصات التواصل الاجتماعي، أصبحت عبارة “إنستاباي شغال أم لا” الأكثر تداولًا يبحث المواطنين عن تأكيدات بشأن استمرارية الخدمات، وسط قلق واضح من توقف المعاملات المالية لأيام متتالية، فالمستخدم يعتمد كثيرًا على هذه المنصة لإتمام معاملاته بسرعة وكفاءة، وليس من السهل التعامل مع هذه الانقطاعات في وسائل الاتصال والحلول المالية الرقمية خصوصًا بعد مشاكل مركزية بهذا الحجم.

إنستاباي شغال أم لا: مواجهة البرلمان وردود الأفعال

عقدت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جلسة خاصة بحضور وزير الشئون النيابية ووزير الاتصالات بهدف تقييم الأضرار واتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة الخدمات عقب الحادث، شهد الاجتماع توترًا عندما انتقد النائب فريد البياضي تصريحات وزير الاتصالات بشأن سرعة عودة الخدمات، وقال إن منصة إنستاباي ما زالت غير تعمل، رغم تأكيدات الحكومة بعودة الخدمة، وأكد أن التجربة العملية أثبتت عدم صحة هذه التصريحات بحسب رأيه، وهو ما دفع الوزير محمود فوزي للتدخل وتوضيح الحقيقة أمام الحضور

للتأكيد على عودة الخدمة، قام الوزير محمود فوزي باستخدام تطبيق إنستاباي أمام الجميع وأجرى تحويلًا ماليًا تجريبيًا، محاولًا بذلك تبديد الشكوك وإثبات أن التطبيق بدأ يعمل مجددًا بشكل تدريجي، كما شدد الوزير على أن جميع البيانات محمية بالكامل ولا يوجد تهديد لتسريب المعلومات الشخصية للمستخدمين، مؤكدًا أنّ عودة الخدمات تتم على مراحل لضمان الجودة والاستقرار في البنية التحتية، ما جعل مصداقية تصريحات الحكومة تظهر في صورة عملية أمام الجمهور.

إنستاباي شغال أم لا: كيف يمكن متابعة عودة الخدمات؟

في ظل الأسئلة المتكررة حول الاستفادة من تطبيق إنستاباي خلال هذه الفترة، يجب على المستخدمين اتباع بعض الخطوات لضمان استمرارية استخدام التطبيق بأقل مشاكل ممكنة، إليكم أهم النصائح التي تساعد في التعامل مع الخدمة أثناء فترات الخلل أو استعادة الأداء:

• التحقق من تحديث نسخة التطبيق على الهاتف لضمان توفر أحدث إصدار يعمل بشكل أمثل
• مراقبة الإعلانات الرسمية الصادرة عن وزارة الاتصالات أو الجهة المشرفة على إنستاباي
• تجنب إتمام المعاملات المالية الكبيرة إلا بعد التأكد من استقرار الخدمة
• الاعتماد على بدائل مؤقتة في حال عدم استجابة التطبيق، مثل استخدام الطرق البنكية التقليدية
• التواصل مع خدمة العملاء في حال مواجهة مشاكل فنية لمتابعة الدعم المستمر

وهذا الجدول يوضح بعض الفروقات بين فترات توقف الخدمة واستعادتها

من الواضح أن إنستاباي بدأ يعود تدريجيًا للخدمة بعد الأزمة الكبيرة التي سببها حريق سنترال رمسيس مع التحذير من أن الأمور قد تستغرق بعض الوقت حتى تصل إلى المستوى الطبيعي الكامل، وتؤكد الجهات المختصة أن البيانات محمية ولا خطر على المستخدمين

في ضوء هذه التطورات، يتعين على المستخدمين متابعة الأخبار الرسمية وعدم الانسياق وراء الإشاعات التي قد تزيد من حالة القلق، والتأكد من أن الحكومة تبذل قصارى جهدها لإعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على سلامة المعلومات المالية، الأمر الذي يطمئن الجميع أن التقنيات الرقمية هنا للاستمرار والازدهار رغم العقبات المؤقتة التي قد تواجهها