حصريًا تصريحات التموين حول استمرار صرف الخبز المدعم بعد حريق سنترال رمسيس والمنظومة الذكية تكشف التفاصيل

صرف الخبز المدعم ظل مستمرًا رغم حريق سنترال رمسيس الذي أدى لتعطل كبير في خدمات الاتصالات والإنترنت في مناطق عديدة، ما أثار تساؤلات واسعة حول قدرة النظام الذكي على الصمود أمام مثل هذه الأزمات، ووزارة التموين والتجارة الداخلية كشفت تفاصيل مهمة حول مدى جاهزية منظومة الخبز المدعم التي أثبتت كفاءتها في مواجهة الأزمة بحرفية عالية وبدون توقف واضح على الأرض

صرف الخبز المدعم واستجابة وزارة التموين لحريق سنترال رمسيس

بعد انتشار خبر حريق سنترال رمسيس وتعطل الشبكات، كانت الأنظار منصبة على كيفية تأمين خدمة صرف الخبز المدعم التي تمثل ركيزة أساسية في دعم المواطنين، وزارة التموين سارعت لتفعيل غرفة العمليات المركزية فور اكتشاف المشكلة وتواصل وزير التموين مع وزير الاتصالات لضمان استمرار المنظومة بسلاسة؛ والمخابز افتتحت أبوابها في تمام الخامسة صباحًا ونفذت عمليات صرف الخبز دون توقف نتيجة استخدام أنظمة متقدمة تسمح بالتبديل بين شبكات المحمول المختلفة مما يضمن استمرارية العمل رغم تعطل شبكة واحدة

كيف استمرت ماكينات صرف الخبز المدعم رغم تعطل الشبكات؟

تكشف الوزارة أن السر يكمن في تجهيز ماكينات صرف الخبز المدعم بشرائح اتصال متعددة تتيح لها التبديل تلقائيًا بين الشبكات دون الحاجة للانتظار أو التدخل البشري، الماكينات لا تعتمد على شبكة واحدة فقط بل تنتقل بين الشبكات المتاحة لضمان استدامة الخدمة وتجنب توقف صرف الخبز المدعم، وهذا الابتكار في تصميم المنظومة هو ما جعلها تتجاوز أزمة تعطل اتصالات سنترال رمسيس بنجاح

الرقابة الفنية ودورها في تأمين استمرار صرف الخبز المدعم

لم تقتصر المخاطر على تعطل الشبكات فحسب، بل كانت هناك متابعة دقيقة من غرف العمليات الفرعية في المديريات التموينية التي انتشرت في المحافظات لاستقبال البلاغات عن أي أعطال فردية في المخابز مباشرة؛ هذا الإجراء مكن من إرسال فرق فنية ميدانية لإصلاح الأعطال فورًا وبشكل مستمر ما أدى لاستمرارية الخدمة مع تأكيد وزير التموين أن الحفاظ على استحقاق المواطن في دعم الخبز قائم على أولوية قصوى ومنظومة الدعم مجهزة للتعامل مع الطوارئ دون تعطل

خطط الوزارة الاستباقية لضمان استمرار صرف الخبز المدعم في حالات الطوارئ

وزارة التموين لديها خطة استراتيجية واضحة تشمل:

• توفير أجهزة محمولة احتياطية تصلح للاستخدام في المخابز الحيوية
• تدريب العاملين على التحويل اليدوي المؤقت للعمليات عند حدوث أعطال تقنية
• تفعيل غرفة عمليات مركزية وفرعية تتابع جميع التطورات أولاً بأول
• استخدام شرائح متعددة لشبكات المحمول في الماكينات لضمان عدم توقف الخدمة

هذه الإجراءات تساعد في ضمان استمرار صرف الخبز المدعم مهما كانت ظروف انقطاع الشبكات أو الأعطال الفنية التي قد تواجه النظام

التموين أثبتت أن مستوى التقنية والتخطيط في منظومة صرف الخبز المدعم يجعلها متماسكة وفعالة في مواجهة الأزمات المفاجئة، وحريق سنترال رمسيس كان اختبارًا عمليًا بامتياز لقدرة الأنظمة على دعم المواطنين دون انقطاع دعم الخبز المدعم، إذ أن التنظيم الفني والأنظمة الذكية تصنع فرقًا جوهريًا في استمرار تقديم الخدمة رغم الصعوبات

هذه القدرة المتميزة في الصمود أمام الأحداث الطارئة تبرز أهمية التحضير المسبق والتدريب المستمر والاعتماد على التكنولوجيا الحديثة التي تسمح بتحول سلس وغير مرئي للاستمرار في تقديم الدعم، وهو ما يطمئن المواطنين على استحقاقات الدعم الغذائي التي لا تنقطع مهما كانت الظروف المحيطة ويُظهر التزام الوزارة القوي بضمان حقوقهم بشكل مستمر ومتواصل