«تمديد مواعيد» البنك الأهلي يعلن مد العمل بكافة فروعه تنفيذًا لتوجيهات البنك المركزي

تنفيذا لتوجيهات البنك المركزي، أعلن البنك الأهلي المصري عن مد ساعات العمل بشكل استثنائي في جميع فروعه المنتشرة بمختلف أنحاء الجمهورية حتى الساعة مساءً، حيث أكد محمد الاتربي الرئيس التنفيذي للبنك أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهود البنك نحو التيسير على العملاء في ظل الظروف الصعبة والمتغيرة التي تواجهها البلاد، وهو ما يعكس حرص البنك على تقديم خدمات مرنة تلبي احتياجات العملاء.

مد العمل بالبنك الأهلي في تنفيذ توجهات البنك المركزي لدعم العملاء

أوضح البنك الأهلي أن قرار مد العمل جاء تنفيذاً لتوجيهات البنك المركزي التي تهدف إلى التخفيف عن العملاء، خاصة في أوقات الأزمات والتحديات التي يمر بها الاقتصاد الوطني، حيث يسمح هذا القرار بتقديم خدمات مصرفية متواصلة وبجهود متزايدة في جميع الفروع، مما يساهم في تقليل الازدحام وتحسين تجربة العميل في الحصول على الخدمات اللازمة دون عوائق أو تأخير، فالحرص على راحة العميل يعد من أولويات البنك الأهلي في هرمه لتقديم الدعم الأمثل.

تفاصيل قرار مد العمل بكافة فروع البنك الأهلي وعدد الفروع المعنية

تمتد فروع البنك الأهلي لتشمل 688 فرعًا في جميع محافظات مصر التي تخدم أكثر من 20 مليون عميل، ويُعد هذا التوسيع في ساعات العمل استثنائيًا وغير مسبوق، حيث يسمح لكافة العملاء بالحصول على الخدمات المصرفية بأوقات أكثر مرونة، خاصة مع تداعيات الظروف التي يمر بها العالم والمنطقة، ويمكن تلخيص أهم نقاط قرار مد العمل كما يلي:

• توفير ساعات عمل حتى الساعة مساءً في جميع الفروع
• استقبال العملاء بكامل طاقتها لتقديم خدمات مالية وبنكية متعددة
• تنسيق مع البنك المركزي لضمان تلبية احتياجات السوق والعملاء
• تركيز على التيسير في إجراءات المعاملات المصرفية وتقليل أوقات الانتظار

هذا القرار يأتي تعبيرًا عن التزام البنك الأهلي بدوره الريادي في القطاع المصرفي المصري وتقديم حلول عملية ومستدامة تناسب متطلبات العملاء.

أهمية مد العمل بالبنك الأهلي وتأثيره في القطاع المصرفي والعملاء

يشكل تمديد ساعات العمل بالبنك الأهلي خطوة استراتيجية مهمة تعزز من استمرار الخدمات المالية على مدار فترة أطول من اليوم، مما يقلل من الضغط على الفروع ويتيح وقتًا أكبر لإجراء المعاملات، كما يتيح هذا التمديد فرصًا لتقديم خدمات أفضل للعملاء من خلال السعة الزمنية الاضافية التي تسمح بشرح المنتجات والعروض التي يقدمها البنك، وفيما يلي مقارنة توضح أثر هذه الخطوة على العملاء وأجهزة البنك:

يشجع البنك من خلال هذا القرار على تعزيز الشمول المالي ويعتبر استجابة فعالة للتحديات التي قد تواجه العملاء في إدارات الأموال وتحويلات الحسابات والخدمات البنكية الأخرى.

بهذا الأسلوب، يوفر البنك الأهلي المصري فرصة حقيقية للاعتماد على خدماته بشكل متزايد بدون قيود زمنية، مما يتيح لكل عميل التعامل مع البنك في الوقت الذي يناسبه، في ظل متابعة مستمرة لتوجيهات البنك المركزي التي تسعى إلى تحسين منظومة الخدمات المصرفية بما يتناسب مع متطلبات العصر.