«تسهيلات جديدة» مد ساعات العمل ببعض فروع البنوك لخدمة الجمهور حتى الخامسة مساءً

المركزي يقرر مد ساعات العمل ببعض فروع البنوك لخدمة الجمهور حتى الخامسة مساءً، وذلك بدءًا من الثلاثاء 8 يوليو 2025، مع تطبيق هذا القرار خلال أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، بناءً على التوزيع الجغرافي لكل بنك ورؤيته في تقديم الخدمات المصرفية بالجودة المطلوبة، ويأتي هذا التغيير ضمن جهود البنك المركزي المصري لتسهيل وصول الجمهور إلى الخدمات البنكية بأفضل شكل ممكن

المركزي يوضح تمديد مواعيد العمل ببعض فروع البنوك لخدمة الجمهور بفعالية أكبر

تضمن قرار المركزي المصري مد ساعات العمل ببعض فروع البنوك لخدمة الجمهور حتى الخامسة مساءً عوضًا عن الثالثة عصرًا، بهدف تحسين مستوى الخدمة المصرفية المنتشرة على مستوى الجمهورية، ويشمل هذا القرار جميع الفروع التابعة للبنوك المختلفة مع اختلاف التوقيت حسب نوع الفرع وموقعه الجغرافي، ويواكب هذا التعديل رغبة البنك في التيسير على العملاء وتعزيز قدرتهم على إجراء معاملاتهم بكل سهولة خلال يوم العمل الرسمي

تفاصيل مواعيد عمل فروع البنوك داخل المراكز التجارية والنوادي والفنادق وفق المركزي

تختلف مواعيد عمل فروع البنوك داخل المراكز التجارية والنوادي والفنادق وفقًا لقرارات المركزي المعلنة حيث تم تحديد التالي:

• الفروع داخل المولات تعمل من الساعة 11 صباحًا وحتى 8 مساءً طوال أيام الأسبوع بما يسمح بتوفير خدمات مالية فعالة حتى نهاية الأسبوع
• الفروع الموجودة بالمولات ولها باب على الشارع تعمل حتى الخامسة مساءً فقط خلال أيام العمل الرسمية
• الفروع داخل النوادي الرياضية والاجتماعية تقدم خدماتها حتى الساعة 8 مساءً طوال أيام الأسبوع بما في ذلك الجمعة والسبت
• الفروع الملحقة بالنوادي ولها باب خارجي تستمر في العمل حتى الخامسة مساءً خلال أيام الأسبوع الرسمية
• الفروع بالفنادق تعمل حتى الخامسة مساءً طوال أيام الأسبوع مع إمكانية استبدال العملات حتى الساعة التاسعة مساءً حسب طلب البنك
• الفروع الملحقة بالفنادق التي لها باب على الشارع تحافظ على الوقت الرسمي حتى الخامسة مساءً وأوقات تحصيل العملات تحدد وفق المواعيد المقررة

كيف يساهم المركزي في تحسين خدمة العملاء بمد ساعات العمل ببعض فروع البنوك لخدمة الجمهور

يلعب المركزي المصري دورًا رئيسيًا في إدخال تحسينات نوعية على نظام العمل في البنوك وذلك عبر مد ساعات العمل ببعض فروع البنوك لخدمة الجمهور حتى الخامسة مساءً بما يتناسب مع احتياجات العملاء المتنوعة، هذا التغيير يعزز من التوفر الكبير للخدمات المصرفية ويخفف من الازدحام في ساعات الذروة، كما يسهم في خلق بيئة مريحة للزبائن لإنجاز معاملاتهم بدون عوائق زمنية أو ضغط نفسي، فضلًا عن دعم النشاط الاقتصادي وتحفيز حركة الأعمال البنكية في مختلف المحافظات

يشكل قرار المركزي بمد ساعات العمل ببعض فروع البنوك لخدمة الجمهور خطوة إيجابية باتجاه تحسين تجربة العميل وتوفير الراحة له، كما يبرز حرص البنك على التحسين المستمر لخدمات القطاع المصرفي، ويساعد هذا التمديد على تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل خصوصًا في ظل الظروف الاقتصادية الحالية التي تتطلب مزيدًا من المرونة في تقديم الخدمات اليومية، وهذا ما يزيد من فرص التفاعل البنكي ورضا الجمهور بشكل ملحوظ