حصريًا توقف الإنترنت وقلق حول عمل ماكينات الـATM هل ستتأثر البنوك المصرية اليوم بسبب حريق سنترال رمسيس وسط القاهرة الناس بتسأل هل سنتمكن من سحب الأموال اليوم

قطع الإنترنت ومخاوف من توقف ماكينات الـATM أثارت حالة من القلق بين المواطنين بعد حريق سنترال رمسيس في وسط القاهرة، حيث توقف تشغيل عدد كبير من ماكينات الصراف الآلي وخدمات الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى تعطل تطبيقات الإنترنت البنكي في بعض البنوك المصرية، مما دفع الناس إلى التساؤل هل تؤثر هذه الأزمة على خدمات البنوك اليوم وكيف ستسير الأمور في ظل هذه الظروف المفاجئة

تأثير قطع الإنترنت على البنوك المصرية عقب حريق سنترال رمسيس

بعد الحريق المفاجئ في سنترال رمسيس، شهدت خدمات الإنترنت والاتصالات انقطاعًا واسعًا في مناطق متعددة، مما تسبب في تعطل عدد كبير من ماكينات الصراف الآلي ATM وماكينات الدفع الإلكتروني POS التابعة للبنوك المصرية، الأمر الذي ألقى بظلاله على الخدمات المصرفية الرقمية، مع تعطل بعض تطبيقات الهواتف المحمولة والإنترنت البنكي. رغم ذلك، أكدت مصادر مصرفية موثوقة استمرار البنوك في العمل بمواعيدها الرسمية اليوم، مع وجود خطط طوارئ معدة سلفًا لمواجهة مثل هذه الأزمات لضمان استمرار تقديم الخدمات سواء عبر الفروع أو البدائل الإلكترونية عند توفرها

توقف ماكينات الصراف الآلي بعد قطع الإنترنت وتأثيره على التعامل البنكي

شهدت بعض البنوك توقفًا مفاجئًا لماكينات الصراف الآلي وPOS نتيجة انقطاع الإنترنت بعد حريق سنترال رمسيس، حيث جاء هذا العطل كصدمة للمواطنين الذين يعتمدون على هذه الخدمات بشكل يومي، ولا تزال بعض ماكينات البنوك تعاني من الأعطال بالرغم من عودة بعض الخدمات تدريجياً. وقد أدى ذلك إلى انتشار شائعات عن قطع الخدمات البنكية الرقمية، لكن الواقع يشير إلى استمرار العمل داخل فروع البنوك بشكل طبيعي، مع اضطرار العملاء إلى اللجوء إلى المعاملات المباشرة في الفروع كخيار بديل لضمان إنجاز معاملاتهم

مواعيد عمل البنوك اليوم وخطط مواجهة أزمة قطع الإنترنت وتأثر ماكينات الـATM

أكدت المصادر الرسمية أن جميع فروع البنوك فتحت أبوابها في مواعيدها المعتادة بدءًا من الثامنة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا، دون أي تغيير بسبب الحريق أو انقطاع خدمات الإنترنت، وتشير البنوك إلى استنفارها الكامل وتعزيز إجراءاتها للتعامل مع أي طارئ قد يؤثر على سير العمل، مع توفير بدائل تشغيلية لضمان تقديم الخدمات المالية بأفضل صورة ممكنة. اليكم جدول يوضح مواعيد عمل البنوك:

• النصح باللجوء إلى فروع البنوك لإنجاز المعاملات المصرفية خاصة في حال تعطل الماكينات
• تأكيد أن قطع البنوك غير وارد وأن العمل مستمر بكامل الطاقة
• التذكير بخطط الطوارئ والاستعدادات الخاصة بمواجهة خطر انقطاع الاتصالات
• العمل على استعادة خدمات الإنترنت تدريجيًا من خلال فرق الطوارئ المختصة

دور تطبيقات الإنترنت البنكي وتأثرها بحريق سنترال رمسيس على خدمات البنوك

تفاوتت تأثيرات الحريق على تطبيقات الإنترنت البنكي وخدمات الهاتف المصرفي، حيث واجه بعض المستخدمين صعوبة مؤقتة في إجراء المعاملات عبر الهواتف، بينما استمر تطبيق المدفوعات اللحظية “إنستاباي” في العمل بكفاءة دون أي خلل، مما يؤكد عدم وجود قطع شامل في الخدمات البنكية الرقمية. وأشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أن الحريق أدى إلى فصل التيار الكهربائي بشكل كامل عن سنترال رمسيس بهدف السيطرة على الوضع، مع استدامة إجراءات لإعادة تشغيل الخدمات بشكل تدريجي وآمن، مع مراقبة التأثير وتقديم التعويضات للمستخدمين المتضررين

يبقى اللجوء المباشر إلى فروع البنوك الخيار الأكثر أمانًا للعملاء الذين يواجهون صعوبات في استخدام ماكينات الصراف الآلي أو التطبيقات البنكية، مع التأكيد على أن البنوك المصرية على أهبة الاستعداد الدائمة لتوفير كافة الخدمات المصرفية عبر قنوات متعددة تضمن عدم تعطل المعاملات مهما كانت الظروف