إيلون ماسك ودوج يواصلان السعي لتقليص الضمان الاجتماعي وإغلاق المكاتب الميدانية وتقليص عدد الموظفين

لا تزال إدارة الضمان الاجتماعي تواجه تحديات كبيرة بسبب قرارات خفض الموظفين وإغلاق المكاتب الميدانية، وهو ما يؤثر على ملايين الأمريكيين الذين يعتمدون على هذه الخدمات شهريًا. تترافق هذه التحديات مع تغييرات هيكلية تهدف إلى تحسين الكفاءة ومنع الاحتيال، ولكنها تثير تساؤلات حول تأثير هذه الإجراءات على المواطنين، خاصةً كبار السن والمستفيدين من الضمان الاجتماعي.

DOGE يقلص خدمات الهاتف ويزيد أوقات الانتظار

يشعر الكثيرون بالإحباط نتيجة التغييرات الأخيرة في خدمات الهاتف التي تقدمها الإدارة. ابتداءً من 31 مارس، لن يتمكن الأشخاص من تقديم طلبات التقاعد أو تعديل بيانات الحساب الهامة عبر الهاتف. بدلاً من ذلك، ستقتصر الخيارات على الإنترنت أو زيارة مكاتب الإدارة شخصيًا. تأتي هذه التعديلات بغرض مكافحة الاحتيال، ولكنها ستؤدي إلى زيادة الزيارات للمكاتب الميدانية المكتظة أصلًا. من الجدير بالذكر أن الاتصالات اليومية بخط الإدارة الساخن تصل إلى 250 ألف مكالمة، ولكن فقط نصف المتصلين تقريبًا يتمكنون من التحدث إلى موظفين فعليين.

إغلاق المكاتب الميدانية وتسريح الموظفين

تخطط الإدارة لتقليص عدد موظفيها بنسبة تصل إلى 12% وإغلاق حوالي 50 مكتبًا ميدانيًا إضافيًا. هذا يأتي على الرغم من زيادة الطلب الناجم عن تقاعد أعداد متزايدة من كبار السن. هذه الإجراءات أثارت قلقًا واسعًا بين الخبراء والمواطنين على حد سواء، حيث يتساءل الكثيرون عن الأثر الطويل الأمد لهذه القرارات على فعالية النظام.

نقاشات حادة حول مستقبل الخصخصة

تدور حاليًا مناقشات مكثفة حول إمكانية خصخصة إدارة الضمان الاجتماعي. يثير أعضاء الكونغرس مخاوف بشأن هذه الجهود المحتملة، خاصة في ظل قيادة إيلون موسك ودوج. الخصخصة قد تكون مغرية بسبب العوائد المالية الأعلى المحتملة، لكنها تعرض المواطنين لمخاطر مالية كبيرة. توجه الانتقادات حاليًا نحو هذه المحاولات التي قد تمهد لتحول خدمات الضمان الاجتماعي بشكل جذري.

في الوقت الذي يتزايد فيه الضغط على النظام، يبقى مستقبل إدارة الضمان الاجتماعي رهين السياسات والقرارات المقبلة. يتطلب الأمر توازنًا بين تحسين الكفاءة وتحقيق العدالة للمستفيدين.