«نيران هائلة» حريق سنترال رمسيس كم استغرقت السيطرة عليه فعلياً

لا تزال قوات الحماية المدنية بالقاهرة تحاول السيطرة على الحريق الذي اندلع داخل مبنى سنترال رمسيس بمنطقة وسط البلد، حيث تواصل جهودها المكثفة لإخماد النيران، وسط استنفار أمني واسع وتم تحويلات مرورية وإخلاء العاملين من المبنى، مع استمرار تأثير الحريق على خدمات الاتصالات والإنترنت وأجهزة الدفع الإلكتروني في العديد من المحافظات.

محاولة السيطرة على الحريق في سنترال رمسيس وأثرها المستمر

تعرّض مبنى سنترال رمسيس لحريق ضخم استدعى تدخل أكثر من 20 سيارة إطفاء وثلاث خزانات مياه لمحاولة السيطرة على النيران التي اندلعت في أحد الطوابق، واستمرت جهود الإطفاء لأكثر من سبع ساعات متواصلة، في محاولة لتأمين الموقع بالكامل تمهيدًا لإجراء المعاينة الفنية اللازمة لتحديد أسباب الحريق بدقة، وقد نتج عن الحادث إصابة حوالي 40 شخصًا بالاختناق وتم نقل أغلبهم للمستشفيات، ما أكد حجم الخسائر البشرية والمادية التي خلفها هذا الحريق.

تأثير الحريق على خدمات الاتصالات وأنظمة الحجز في مناطق متعددة

أدى الحريق إلى انقطاع واسع في شبكات الاتصالات والإنترنت في مناطق كثيرة، ما تسبب بشلل في أنظمة حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا داخل عدة محافظات، حيث تعذر الحجز من الشبابيك وحتى عبر التطبيقات الرقمية الرسمية، مما تسبب بحالة ارتباك داخل محطات القطارات وتكدس المسافرين؛ بالإضافة إلى توقف خدمات الطوارئ مثل أرقام الإسعاف والنجدة، الأمر الذي دفع الجهات المعنية لإعلان أرقام بديلة للتعامل مع الحالات الطارئة، وتوزيعها على المواطنين، مما يعكس الأثر الكبير الذي خلفه الحريق على البنى التحتية الحيوية.

توقف منظومة التموين والدفع الإلكتروني بسبب حريق سنترال رمسيس

امتد التأثير ليشمل منظومة التموين التي شهدت تعطلاً جزئيًا في توزيع السلع التموينية بسبب سقوط الأنظمة الإلكترونية الخاصة ببقالي التموين، حيث أدى ذلك إلى تكدس المواطنين أمام المنافذ في انتظار استعادة الخدمة؛ كما تضررت خدمات الدفع الإلكتروني إلى حد كبير وشهدت توقفًا شبه كامل في مناطق واسعة من القاهرة، لا سيما في خوادم مقدمي خدمات مثل فوري، Bee، ميزة، ومدى بالإضافة إلى تعطل ماكينات الصراف الآلي (ATM) ونقاط البيع (POS) في المتاجر ومكاتب البريد، ما تسبب في تعثر العمليات المالية اليومية وصعوبة إنجاز المعاملات للمواطنين.

• انقطاع خدمات الإنترنت الأرضي والهاتف الثابت
• تعطل خدمات الدفع الإلكتروني والتطبيقات المصرفية كالإنستاباي
• شلل أنظمة حجز تذاكر القطارات في مختلف المحافظات
• تكدس المواطنين أمام منافذ التموين بسبب تعطّل النظام
• إعلان أرقام طوارئ بديلة لضمان استمرارية التعامل مع الحالات الطارئة

أزمة حريق سنترال رمسيس كشفت مدى اعتماد المواطنين على البنية التحتية الرقمية في أمور حياتهم اليومية، وأهميتها في تأمين استمرارية الخدمات، خصوصًا في مجال الاتصالات والدفع الإلكتروني، حيث ظل القلق والتوتر مستمرًا بانتظار تغطية الخسائر وإعادة تشغيل الشبكات، وسط وعود الجهات المعنية بإجراء تحقيقات فنية وأمنية دقيقة لتفادي حوادث مماثلة يطال تأثيرها أولًا وأخيرًا حياة الناس وراحتهم.