تستعد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج لاستقبال عيد الفطر المبارك برفع حالة الطوارئ إلى مستوى الاستعداد الكامل. وقد شددت الشركة على أهمية ترشيد استهلاك المياه خلال هذه الفترة نظرًا لزيادة الطلب على المياه، بالتزامن مع التنظيف اليومي للمنازل وغسيل السجاد. كما أكدت على جاهزيتها للتعامل مع أي أعطال مفاجئة وضمان استمرارية تقديم خدمات المياه والصرف الصحي بجودة عالية.
جهود متواصلة خلال عيد الفطر
أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه سوهاج، أن جميع قطاعات الشركة ستعمل على مدار الساعة خلال فترة عيد الفطر المبارك. وشمل ذلك ضمان وجود مديرين متخصصين في محطات المياه السطحية والصرف الصحي، بالإضافة إلى المعامل والفرق المسؤولة عن الخط الساخن (125). وقد تم تنظيم فرق مناوبة رئيسية وفرعية لمراقبة جميع المحطات بأنواعها المختلفة وضمان استجابتها السريعة لأي مشكلة قد تظهر.
كما أشار إلى توفير سيارات خاصة بمياه الشرب النقية وسيارات شفط مياه الصرف الصحي المتنقلة في جميع الأفرع استعدادًا لتلبية احتياجات المواطنين، مما يعزز من رضا الجمهور عن مستوى الخدمة.
أهمية ترشيد استهلاك المياه
دعا رئيس الشركة المواطنين إلى ضرورة المساهمة في ترشيد استهلاك المياه، خاصة مع زيادة الطلب الملحوظة خلال فترة العيد. وأكد على أهمية عدم إلقاء المخلفات في شبكات الصرف الصحي حيث يؤدي ذلك إلى انسدادها، مما قد يُحدث أعطالاً تؤثر على سير الخدمات. كما أضاف أن وعي المواطن يلعب دورًا هامًا في التعاون مع الشركة لضمان أداء سلس ومستمر خلال هذه الفترة.
طرق تواصل مباشرة مع المواطنين
أوضحت الشركة أنها خصصت العديد من قنوات التواصل لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين من خلال الخط الساخن (125) المتاح من أي هاتف أرضي أو محمول، والهاتف المحمول عبر تطبيق (HCWW 125) أو الرقم (01207125125) لخدمات الواتساب. كما يمكن تقديم الشكاوى عبر موقع الشركة الإلكتروني لضمان سرعة الاستجابة والبحث عن حلول فورية.
تعمل شركة مياه سوهاج بكامل طاقتها لتوفير خدمة متميزة خلال عيد الفطر مع التركيز على تحسين جودة المياه وتلبية تطلعات المواطن اليومية.
