«تحذير مهم» طيران اليمنية تحذر من التعامل مع مصادر غير رسمية للأخبار اليوم

نفت الشركة الوطنية للخطوط الجوية اليمنية بشكل قاطع أي علاقة لها بالمعلومات أو الأخبار المتداولة عبر منصات التواصل الاجتماعي، مؤكدة أن هذه المنشورات لا تعبر عن مواقفها أو سياساتها أو قراراتها بأي شكل من الأشكال، مشددة على أهمية الاعتماد فقط على المصادر الرسمية في نقل الأخبار المتعلقة بها؛ هذا ما أكده الناطق الرسمي باسم الشركة الأستاذ حاتم الشعبي في تصريح صحفي.

توضيح رسمي من الشركة الوطنية للخطوط الجوية اليمنية حول الأخبار المتداولة

أكدت الشركة الوطنية للخطوط الجوية اليمنية على أن ما يتم نشره من بيانات أو إعلانات على بعض صفحات مواقع التواصل الاجتماعي بشأنها هو غير دقيق تمامًا ولا يمت لها بصلة إطلاقًا، وذلك في تصريح رسمي أدلى به الناطق باسم الشركة الأستاذ حاتم الشعبي الذي شدد على عدم اعتماد الشركة على أي وسيلة إعلامية أو صفحة شخصية كمصدر رسمي للأخبار أو السياسات الداخلية؛ وأضاف الشعبي أن الجهات الوحيدة المخولة بإصدار البيانات والتصريحات الرسمية نيابة عن إدارة الشركة هي المتحدث الرسمي، ورئيس مجلس الإدارة الكابتن ناصر محمود، ونائب المدير العام للشؤون التجارية الأستاذ محسن حيدرة، مبينًا أن الاعتماد على مصادر غير رسمية يؤدي إلى انتشار معلومات مضللة يرفضها الطرف الرسمي بشدة.

الشروط والإرشادات التي وضعتها الخطوط الجوية اليمنية للتواصل مع الإعلام

دعت الشركة الوطنية للخطوط الجوية اليمنية كافة وسائل الإعلام المحلية والدولية إلى الالتزام بتحري الدقة والموضوعية، وعدم التعامل مع مصادر غير موثوقة فيما يتعلق بقرارات وأنشطة الشركة المستقبلية، مع التشديد على أهمية الرجوع فقط إلى المصادر الرسمية داخل الشركة لضمان صحة المعلومات، وأشارت الشركة في بيانها الصحفي إلى ضرورة التواصل المباشر مع إدارة العلاقات العامة والإعلام في مقر الشركة الرئيسي بمدينة عدن للحصول على المعلومات الموثوقة، وتأتي هذه التعليمات رداً على البلبلة التي أثارتها بعض الصفحات غير الرسمية خلال الفترة الأخيرة، حيث تناولت مواضيع مثل تعديلات جداول الرحلات وسياسات الحجز دون تحقق؛ والجدير بالذكر أن الشركة تعمل على متابعة هذه الأمور لتصحيحها عبر قنواتها الرسمية.

• الاعتماد فقط على الناطق الرسمي أو المسؤولين المعتمدين لإصدار البيانات
• عدم الاستناد لأي معلومات من صفحات التواصل الاجتماعي غير الرسمية
• ضرورة التعاون مع إدارة العلاقات العامة للحصول على المعلومات الدقيقة
• التزام وسائل الإعلام بتحري الدقة والموضوعية في نقل الأخبار

تأثير الأخبار غير الرسمية على سمعة الشركة الوطنية للخطوط الجوية اليمنية

أكد المتحدث الرسمي أن الأخبار غير الرسمية التي يتم تداولها على بعض الصفحات يمكن أن تؤدي إلى إرباك الركاب وخلق حالة من البلبلة بين الجمهور، وهو تأثير سلبي يرفضه الطرف الرسمي جملةً وتفصيلاً، حيث تبذل الشركة جهودًا مستمرة لتصحيح هذه المعلومات عبر قنواتها الرسمية ووسائل التواصل المعتمدة؛ كما أثنى المتحدث على الدور المهني والأخلاقي لوسائل الإعلام الوطنية التي تنقل الحقائق دون تحريف أو زيادة، مشيرًا إلى استمرارية التعاون البنّاء بين الشركة والمؤسسات الإعلامية التي تلتزم بأخلاقيات المهنة، مما يسهم في تعزيز ثقة الجمهور في الأخبار الرسمية التي تصدر عن الشركة.

هذا التأكيد الرسمي من الشركة الوطنية للخطوط الجوية اليمنية يدل على حرصها العميق على تقديم المعلومات الصحيحة والتواصل بشفافية مع الجمهور، فضلًا عن سعيها لمنع انتشار الشائعات التي قد تسبب بلبلة أو إرباك للمسافرين؛ لذلك يبقى الاعتماد على المصادر الرسمية هو السبيل الأضمن لمعرفة حقيقة أوضاع الشركة وتطوراتها مستقبلاً.