زبائن آلب ينتقدون عيوب الهاتف الجديد iPhone 16e عبر موقع رادار

صدر هاتف آيفون 16e الجديد من آبل منذ بضعة أسابيع ليحل محل سلسلة SE كأرخص هاتف آيفون متاح للشراء جديدًا. ومع تزايد عدد المستخدمين الذين حصلوا على الجهاز بدأت مشكلة مزعجة تتعلق بالبلوتوث بالظهور مما أثار استياءً بين المستخدمين.

مشكلة البلوتوث في آيفون 16e

تشير تقارير المستخدمين إلى أن الهاتف يعاني من انقطاع الصوت بشكل عشوائي عند التشغيل عبر أجهزة البلوتوث. ومن المثير للاهتمام أن هذه المشكلة لا تحدث مع أجهزة آيفون الأخرى التي تستخدم نفس السماعات أو مكبرات الصوت. وقد أبلغ مستخدمو آيفون 16e عن هذه المشكلة في مجتمع دعم آبل وموقع ريديت.

الأسباب المحتملة للمشكلة

وفقًا لبعض التقارير يظهر الخلل عند توصيل الهاتف بملحقات بلوتوث متعددة في الوقت نفسه. هذا يسبب إزعاجًا كبيرًا للمستخدمين الذين يعتمدون على عدة أجهزة بلوتوث يوميًا مثل الساعات الذكية أو الخواتم الذكية أثناء الاستماع إلى الموسيقى عبر السماعات. حتى أن أحد المستخدمين أرسل هاتفه إلى آبل وحصل على بديل يعاني من نفس المشكلة ما يشير إلى وجود خلل برمجي في نظام iOS.

الإصلاح المتوقع

حتى الآن لم تعلن آبل رسميًا عن هذه المشكلة أو تؤكد وجود إصلاح لها. التحديث الأخير لنظام iOS لم يحل المشكلة أيضًا. ومع ذلك أفاد مستخدمو البرنامج التجريبي أن تحديث iOS 18.4 المتوقع في أبريل يصلح الخلل. ومن الشائع أن تواجه الهواتف الجديدة أعطالًا غير متوقعة بعد إطلاقها.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة يُنصح بالإبلاغ عنها إلى آبل لزيادة الضغط على الشركة لإصدار حل أسرع. يمكنك أيضًا اتباع الخطوات التالية لتقليل المشكلة:

• تجنب توصيل عدة أجهزة بلوتوث في نفس الوقت.
• إعادة تشغيل الهاتف بشكل دوري.
• التأكد من تحديث نظام iOS لأحدث إصدار.

في النهاية من المتوقع أن تقوم آبل بإصدار تحديث برمجي لحل هذه المشكلة قريبًا خاصة مع تزايد الشكاوى من المستخدمين. يبقى الأمر مجرد مسألة وقت حتى يتم تقديم حل دائم لهذا الخلل المزعج.