«خبر عاجل» البريد يوقف خدماته لمدة 24 ساعة لهذه الأسباب المثيرة

“تقفيل السنة” تشهد الهيئة القومية للبريد المصري فترة توقف مؤقت للخدمات الرقمية والأنظمة المالية كجزء من إجراءات شاملة لإغلاق السنة المالية 2024-2025، هذا التوقف يبدأ من الساعات الأولى ليوم الخميس 26 يونيو الجاري ويشمل خدمات متعددة، حيث تهدف الهيئة إلى ضمان تحديث النظام المالي بكل العناصر بشكل مثالي ضمن جدول زمني محدد لعودة العمل.

توقف خدمات الصراف الآلي وخدمات أخرى خلال تقفيل السنة

أعلنت الهيئة عبر بيان رسمي توقف الخدمات الرئيسية المرتبطة بماكينات الصراف الآلي (ATM) ونقاط البيع (POS) والتطبيقات الإلكترونية بداية من الخميس 26 يونيو، على أن تعود الخدمة بشكل جزئي يوم الجمعة 27 يونيو. جميع المعاملات ستكتمل تدريجيًا لتعود الأنظمة بجاهزيتها الكاملة صباح الأحد تحديدًا في 29 يونيو، هذا التوقف يتماشى مع ضرورة ضبط الحسابات المالية للمؤسسة استعدادًا للعام الجديد، خدمة حسابات التوفير لن تستأنف أعمالها قبل الثلاثاء 1 يوليو 2025 حيث ستُستكمل كافة أعمال المراجعة أولًا.

من المواقف الجديرة بالذكر، أن الخدمات البريدية واللوجستية، بما في ذلك مراكز الفرز والتوزيع، ستواصل عملها بشكل طبيعي دون تأثر طيلة فترة التوقف، مما يساهم في استمرار تقديم خدمات التوصيل والخدمات المحلية والدولية بشكل سلس.

كيفية الاستفادة من الخدمات البديلة خلال التوقف

أثناء فترة تقفيل السنة، يمكن للعملاء الاستعانة ببعض البدائل المتاحة لتقليل أي تأثير ناتج عن توقف الخدمات، وتنصح الهيئة بالآتي:

• الحفاظ على رصيد نقدي مناسب لتغطية احتياجاتك المالية خلال فترة التوقف.
• تأجيل أي تحويلات مالية أو معاملات إلكترونية غير ضرورية حتى يوم الأحد 29 يونيو.
• التواصل مع مركز الاتصال 16789 لأي استفسارات أو شكاوى طوال الوقت.
• استخدام القنوات الأخرى مثل التطبيقات المصرفية أو البنك إذا كان ذلك متاحًا.

هذا التنويه يعكس حرص الهيئة على تقديم تجربة سلسة ومريحة للعملاء، حتى خلال فترة الضغط التشغيلي المؤقتة.

تحذير من الرسائل المزيفة أثناء تقفيل السنة

على صعيد آخر، شددت الهيئة القومية للبريد على أهمية الانتباه لموجة من محاولات الاحتيال الإلكتروني تستهدف عملاءها، حيث ترد رسائل مزيفة تحمل شعار الهيئة الزائف، تطلب من المستخدمين تقديم بياناتهم الشخصية أو البنكية بزعم تأكيد الأرصدة، البيان الرسمي الذي أصدرته الهيئة أكد عدم علاقة البريد بهذه الرسائل، وأوضح أن الخدمات الإلكترونية تُدار حصريًا من خلال القنوات الرسمية.

تعمل الهيئة على متابعة هذه الجرائم بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية لضمان حماية بيانات العملاء، ويوصى بضرورة تجاهل الرسائل الغير موثوقة وإبلاغ الهيئة فوراً بأي حالة يشتبه بها لتجنب الوقوع ضحية لأي احتيال إلكتروني.

تلتزم الهيئة القومية للبريد المصري خلال فترة تقفيل السنة بتقديم أقصى درجات الشفافية والتنظيم لضمان استئناف خدماتها بأعلى كفاءة، مع تنبيه العملاء بالمستجدات عبر القنوات الرسمية المعتمدة.