خبر صادم: سامسونج توقف تحديث One UI 7 فجأة حول العالم، والسبب غريب!

يبدو أن شركة سامسونج واجهت مأزقًا جديدًا متعلقًا بتحديث واجهتها المميزة One UI 7 المستندة إلى أندرويد 15، حيث قررت وقف إصدار التحديث مؤقتًا على مستوى العالم، وذلك بسبب اكتشاف مشكلات تقنية تتعلق بالأداء واستقرار النظام. القرار جاء بعد أيام قليلة من بدء طرح التحديث رسميًا؛ مما أثار موجة من الجدل بين المستخدمين وخاصةً أولئك الذين واجهوا المشكلات فعليًا.

مشاكل تحديث One UI 7 تعكر صفو المستخدمين

انطلقت سامسونج بطرح One UI 7 عالميًا يوم 7 أبريل حيث بدأت هواتف Galaxy S24 وGalaxy Z Fold 6 وGalaxy Z Flip 6 بتلقي التحديث، ووصل إلى مناطق عديدة مثل الولايات المتحدة. غير أن المشكلات ظهرت سريعًا، حيث شكى المستخدمون من كوريا الجنوبية وأماكن أخرى من تعذر فتح أجهزتهم بعد تثبيت التحديث، مما دعا سامسونج إلى وقفه وسحب التحديث من خوادم OTA لتفادي تفاقم المشكلة. إلى جانب ذلك، ظهرت شكاوى أخرى تتعلق باستهلاك بطارية الهاتف بشكل ملحوظ بعد التثبيت، وهو ما زاد الطين بلة.

عدم اقتصار المشكلة على نوع معين من الأجهزة

في البداية، تصورت التقارير أن الخلل محصور بأجهزة Galaxy S24 التي تعمل بمعالج Exynos 2400، لكن تبين لاحقًا أن النسخ التي تحتوي على معالج Snapdragon واجهت نفس المشكلات. وهذا يشير إلى أن العيب نابع من التوافق مع نظام One UI 7 ذاته وليس نتيجة لمكونات داخلية معينة. هذا التعطل ليس فقط متعلقًا بقفل الشاشة، بل امتد لاستنزاف البطارية مما جعل الإصدار الحالي غير قابل للاستخدام العملي بالنسبة للمستخدمين.

التحديث المقبل وسياسة سامسونج

حتى الآن، لم تصدر سامسونج بيانًا رسميًا يوضح متى سيتم استئناف التحديث أو إطلاق تحديث تصحيحي، لكنها أكدت أنها تسعى لتعزيز الأداء وحل المشكلات في أسرع وقت. تبقى الأجهزة الأخرى مثل سلسلة Galaxy S23 وS22 ضمن قائمة الانتظار. على المستخدمين الذين تلقوا التحديث بالفعل عدم اتخاذ خطوات قد تتسبب في تفاقم المشكلة مثل إعادة ضبط المصنع، حيث يتوقع الخبراء أن تُطلق سامسونج قريبًا تحديثًا معالجة لهذه الأعطال.

تظل سامسونج في صدارة الشركات العالمية ولكن عليها التحرك سريعًا لضمان الحفاظ على ثقة المستخدمين. يبقى الأمل قائمًا بأن يتم تصحيح الأخطاء قريبًا دون الإضرار بتجربة المزيد من المستخدمين.