أهم المعاملات الإلكترونية الجديدة من جهاز مدينة القاهرة تعرف عليها الآن

في إطار التحول الرقمي الذي تشهده مصر حاليًا، تنشط وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية بشكل ملحوظ في توفير خدمات إلكترونية تُسهِّل على المواطنين إنجاز معاملاتهم بسرعة ودقة، وتبرز "معاملات إلكترونية جديدة يوفرها جهاز مدينة القاهرة" كواحدة من أبرز هذه الجهود التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية بتقنيات متطورة لتناسب تطلعات سكان المدينة.

ما هي معاملات إلكترونية جديدة يوفرها جهاز مدينة القاهرة؟

أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن إطلاق مجموعة من الخدمات الإلكترونية عبر بوابتها المخصصة لخدمات المواطنين، حيث توفِّر هذه الخدمات حلًا فعَّالًا لتقديم طلبات متعددة من دون الحاجة إلى التنقل بين المكاتب المختلفة. وقد قُسِّمت هذه الخدمات إلى ثلاثة مجالات، تشمل كلًّا من المواقع والمباني، المعاملات الأخرى، وتقديم المستندات الحكومية.

وفيما يتعلق بالمواقع والمباني، يمكن الآن تقديم طلبات مهمة مثل طلب التصالح وفقًا للقانون 187 لسنة 2023، وكذلك طلب الموافقة على زيادة سطح المباني أو الحصول على تراخيص البناء والتعديل. بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في الحصول على تصاريح بناء مقبرة أو تجديد رخصة بناء قائمة، أصبح بالإمكان إجراء كل هذه الإجراءات عبر المنصة الإلكترونية.

أنواع أخرى من الطلبات تقدمها المعاملات الإلكترونية

جهاز مدينة القاهرة حرص على إدراج الطلبات ذات الصلة بمختلف الأنشطة السكنية والصناعية، حيث يمكن للمواطنين الآن تقديم طلب معاينة لأي مشروع أو تقديم طلب تحديد الموقف التنفيذي للمنشآت المختلفة. أضف إلى ذلك إمكانية تقديم طلبات مثل الحصول على تصريح حفر أو إصدار رخصة لمحلات تجارية وفقًا للقانون رقم 154.

كما تشمل الخدمات أيضًا إمكانية توصيل عداد كهرباء سواء كان دائمًا أو مؤقتًا، بجانب استلام قطع الأراضي وإخطارات التخصيص. هذه المزايا المتعددة تؤكد توجه الدولة نحو التيسير على المواطنين وتخفيف الأعباء المرتبطة بالإجراءات التقليدية، ما يجعل إدارة المشاريع الصغيرة والشخصية أكثر سهولة.

تقديم المستندات الحكومية إلكترونيًا

من أبرز ما يميز هذه المحفظة الإلكترونية الجديدة أنها توفر خدمات تتعلق بالمستندات الحكومية، مثل استخراج خطابات الشهر العقاري وسداد الغرامات والمخالفات بكل سهولة. كما أتاح الجهاز إمكانية طلب حلول دقيقة مثل الحصول على صورة طبق الأصل من أوراق رسمية أو عقود ابتدائية. لا يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل يُسمح الآن بتقديم محاضر استلام الأراضي ومتابعة حالتها إلكترونيًا دون الحاجة لزيارات ميدانية.

تمثل هذه الخدمات تطورًا عمليًا لأنها تضع بين يدي المواطنين أدوات مريحة ومتاحة على مدار الساعة، ما يساهم في رفع معدلات رضاهم وتحقيق نزاهة وشفافية أكبر في التعاملات الحكومية.

كيفية استخدام البوابة الإلكترونية لجهاز مدينة القاهرة

للتقديم على أي من هذه الخدمات، يجب البدء بإنشاء حساب جديد باستخدام الرقم القومي أو البريد الإلكتروني، وإذا كنتَ مستخدمًا حاليًا، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول. بعد ذلك، ينبغي تحديد منطقة "القاهرة الجديدة" من القائمة الرئيسية، ثم اختيار نوع الخدمة التي تحتاج إليها من بين قائمة الخيارات المتاحة.

في المرحلة التالية، ستقوم بتعبئة نموذج الطلب بدقة، مع إرفاق المستندات المطلوبة، التي قد تشمل بطاقة الرقم القومي، وإثبات الملكية، وخطاب التخصيص، والرسومات الهندسية، بناءً على نوع المعاملة. وأخيرًا، يتم دفع رسوم الخدمة إلكترونيًا من خلال البوابة.

• التسجيل باستخدام البيانات الشخصية.
• اختيار مدينة “القاهرة الجديدة”.
• تحديد الخدمات المطلوبة.
• إرفاق الوثائق المطلوبة.
• دفع الرسوم إلكترونيًا.

كما يتيح الموقع متابعة حالة الطلب من خلال الحساب الشخصي، حيث يُعلَم المستخدم بجميع التحديثات تلقائيًا، بدءًا من القبول وحتى تحديد المواعيد الخاصة بالمعاينات أو طلبات الاستيفاء.

تعد هذه الخطوات بمثابة قفزة نوعية نحو تسهيل التعامل مع الجهات الحكومية، وهي تؤكد الحرص الواضح على تقديم خدمات عالية الجودة تقلل من الروتين وتوفر الوقت.

تُعدّ هذه المبادرة من جهاز مدينة القاهرة خطوة مهمة في تعزيز التحول الرقمي للدولة، وإذا كنت مهتمًا بأخبار إضافية حول خدمات الإسكان يمكنك متابعة قسم الإسكان.