«قرار مفاجئ» مصر للطيران تلغي رحلاتها إلى لبنان والعراق وعمان

في تنويه هام لشركة مصر للطيران، أكدت الشركة أنها الناقل الرسمي لجمهورية مصر العربية، وذكرت أنه بسبب الأوضاع الراهنة وغير المستقرة في المنطقة وحرصًا على سلامة جميع عملائها، فإنها قد اتخذت قرارًا بإلغاء رحلاتها المتجهة إلى مطارات بيروت وعمّان وبغداد وأربيل وذلك حتى إشعار آخر مع إعلان عودة الأمور إلى الاتزان التام بما يخدم المصلحة العامة.

قرار شركة مصر للطيران بشأن الرحلات الدولية

أصدرت شركة مصر للطيران بيانًا رسميًا يوضح موقفها فيما يتعلق برحلاتها الدولية على خلفية الأحداث الجارية، وأشارت الشركة إلى أنها على تواصل مستمر مع الجهات المختصة لتقييم الوضع والتأكد من سلامة السماح بتنفيذ الرحلات بشكل آمن نحو الوجهات المعنية، وقد جاء إعلان الإلغاء ليشمل رحلات الذهاب والعودة لكل من مطارات بيروت وعمّان وبغداد وأربيل، مما يعكس التزام الشركة بمعايير السلامة الدولية التي تعتبر أولوية لا يمكن التنازل عنها.

كيفية التعامل مع حجز الرحلات المتأثرة

للعملاء الذين تأثرت خطط سفرهم بسبب هذا القرار، أوضحت مصر للطيران ضرورة التنسيق المباشر مع الجهات المعنية لإعادة تنظيم الحجوزات أو تعديلها أو حتى استرداد قيمة التذاكر في حال رغبتهم بذلك، ولتسهيل عملية التواصل وفرت الشركة عدة قنوات اتصال رسمية تشمل الأرقام الهاتفية المحلية والدولية وموقعها الإلكتروني، كما يمكن الحصول على المساعدة المباشرة بزيارة أقرب مكتب تابع لشركة مصر للطيران أو أحد وكلاء السياحة المحليين المعتمدين لتقديم الدعم اللازم.

التواصل مع مصر للطيران

تتيح شركة مصر للطيران مجموعة متنوعة من طرق التواصل المريحة للعملاء في الداخل أو الخارج، حيث يمكن للمسافرين الراغبين في تعديل أو إلغاء حجوزاتهم التخلص من أي عبء عبر الاختيار بين عدة خيارات اتصال مباشرة، وفيما يلي أبرز هذه القنوات:

• الاتصال بمركز الخدمة داخل مصر على الرقم 1717 من أي هاتف محمول.
• التواصل عبر الرقم الأرضي بسهولة على 090070000.
• خدمة الاتصال الدولي من خارج مصر على الرقمين: +97142306666 و +966122297777.
• زيارة الموقع الإلكتروني للشركة عبر الرابط الرسمي www.egyptair.com.
• التوجه إلى أقرب مكتب بيع تابع للشركة أو التواصل من خلال الوكيل السياحي المعتمد.

جدول قنوات الاتصال بمصر للطيران

يبقى التزام مصر للطيران واضحًا بخدمة عملائها وفق أعلى معايير الجودة والسلامة، ويجدر بالعملاء المتابعة الدورية عبر منصات الشركة الرسمية للحصول على أحدث المستجدات المتعلقة بالرحلات وتطوراتها، كما تدعو الشركة المسافرين للاتصال بمركز الدعم الذي يتعامل بحرفية لتهدئة مخاوف العملاء وضمان تجربة سلسة للجميع.