«انقطاع مفاجئ» خدمات إنترنت وتسريب أرقام الهواتف ما حقيقة الأمر؟

خدمات الإنترنت أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، ولكن ما يحدث مؤخرًا يثير القلق، فقد شهد العالم خلال الساعات القليلة الماضية تعطلًا لبعض الخدمات الشهيرة بسبب مشكلات متعلقة بخدمة “جوجل كلاود” السحابية، وجاء ذلك بعد انكشاف ثغرة أمنية قادرة على كشف رقم هاتف المستخدمين دون علمهم مما يزيد المخاوف المتعلقة بالخصوصية والأمان.

أزمة تسريب أرقام عملاء جوجل

وفقًا لتقارير بحثية من الباحث الأمني الشهير brutecat، تعرضت جوجل لاختبار قوي يتعلق بثغرة وُجدت في ميزة استرداد الحساب، حيث أصبح بالإمكان استغلالها للكشف عن رقم هاتف الاسترداد لأي مستخدم تقريبًا، ومع سلسلة من العمليات المتزامنة، يمكن للمهاجمين تخطي الحماية الخاصة بذلك

كان الهدف الرئيسي للهجوم هو تجاوز آليات التحقق الروبوتية من خلال استخدام القوة الغاشمة، حيث يُمكن اختراق رقم الهاتف في غضون دقائق معدودة، ويُمكن ذلك المُهاجم من السيطرة على الحساب المستهدف من خلال عملية مبادلة بطاقة SIM، والتي تُتيح إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام الرموز المُرسلة إلى ذلك الرقم

لحسن الحظ، أفادت جوجل بأنها قامت بمعالجة الثغرة التي تم الإبلاغ عنها، وصرحت بأنها تعمل باستمرار على تعزيز ميزات الأمان لتقليل مخاطر الاختراقات، مؤكدة أن سلامة المستخدمين هي أولويتها القصوى.

• اختراق الحسابات يكون أسهل عند الحصول على رقم هاتف المستخدم
• هجمات “مبادلة SIM” تُعد من أبرز الأخطار الناتجة عن التسريب
• تعزيز الحماية الفردية على الحسابات يُقلّص من احتمالية الهجمات

تعطل خدمات الإنترنت بسبب “جوجل كلاود”

بالتزامن مع هذه التسريبات المقلقة، تأثرت خدمات عديدة عبر الإنترنت بسبب عطل كبير أصاب منصة “جوجل كلاود”، وهي واحدة من أبرز الخدمات السحابية عالميًا، حيث تأثرت خدمات مثل سبوتيفاي وديسكورد، وبدأ المستخدمون في الإبلاغ عن مشكلات في الوصول إلى المنصات مساء الخميس

وفقًا لموقع داون ديتيكتور، وصلت الشكاوى إلى ذروتها عند الساعة العاشرة مساءً، مما أثار انزعاج العديد من المستخدمين الذين يعتمدون على هذه الخدمات بشكل يومي، ورغم أن الخدمة بدأت بالتحسن تدريجيًا مع تدخل مهندسي جوجل، لم يتم تحديد موعد محدد لحل المشكلة بالكامل.

وقد صرح فريق جوجل كلاود بأنه حدد السبب الجذري للمشكلة وأن العمل جارٍ لضمان عدم تكرار مثل هذه المشاكل في المستقبل، وقد ساهم هذا الانقطاع في تسليط الضوء على مدى الارتباط العميق بين الحياة الرقمية والخدمات السحابية.

• سبوتيفاي وديسكورد كانا ضمن الخدمات الأكثر تضررًا
• مهندسو جوجل تمكنوا من تخفيف آثار العطل تدريجيًا
• التعافي الكامل للخدمات قد يستغرق وقتًا غير مُحدد

خدمات “جوجل كلاود” بين النجاح والتحديات

رغم المشكلات التي تواجه “جوجل كلاود” حاليًا، إلا أنها تُعد من أسرع قطاعات شركة “جوجل” نموًا داخليًا، ولها دور حيوي في تشغيل عدد كبير من التطبيقات والخدمات على الإنترنت، حيث يُعتمد عليها بشكل أساسي من قبل شركات كبرى ومديري المحتوى الرقمي

تُشير التقارير إلى أن “جوجل كلاود” تساهم بأنظمة تشغيلية معقدة وفعالة، لكنها ليست بمنأى عن التحديات التي تخدم ملايين المستخدمين والشركات في وقتٍ واحد، واجهت الشركة تحديات قد تكون مؤقتة، لكنها وضعت الأضواء على أهمية تعزيز أنظمة الحماية وضمان استمرارية الخدمة

لا شك في أن الحوادث الأخيرة التي تعرضت لها “جوجل” تبعث رسالة تحذيرية حول أهمية اتخاذ إجراءات أمان أكثر صرامة، بالإضافة إلى تحسين بنية الخدمات الرقمية لتفادي تأثيرات الانقطاعات المستقبلية، كما يُنصح المستخدمون بتغيير كلمات المرور بانتظام واستخدام ميزات الأمن المتقدمة مثل المصادقة الثنائية للحفاظ على أمان حساباتهم مع التحديات المتزايدة في العالم الرقمي.