سحب شواحن Anker المتنقلة وتوصيات السلامة للمستهلكين

أعلنت شركة Anker العالمية عن سحب أكثر من مليون وحدة من شاحنها المتنقل PowerCore 10000 عقب تقارير عن حرائق وانفجارات مرتبطة به، حيث تضمنت تلك الحوادث إصابتين بحروق طفيفة وأضرار مادية بلغت قيمتها الإجمالية حوالي 60 ألف دولار، ما استدعى تنبيه المستخدمين بخطورة استمرار استخدام هذا المنتج وتعزيز الوعي بممارسات السلامة

تفاصيل سحب شواحن Anker PowerCore 10000

تضمنت عملية السحب الأجهزة التي تم بيعها بين يونيو 2016 وديسمبر 2022 عبر عدة منصات تسوق شهيرة، مثل “أمازون”، “نيويغ” و”إيباي”، إذ يتطابق جميعها مع رقم الطراز “A1263” وتبدأ أرقامها التسلسلية بـ “SN” المطبوعة أسفل الجهاز، وشمل هذا السحب استجابةً لبلاغات تدعو للقلق حول ارتفاع حرارة البطاريات لدرجة تؤدي إلى ذوبان الهيكل وانبعاث دخان خطير

وأوضحت الشركة أن السبب يعود إلى عيوب تصنيع في بطارية الليثيوم أيون الموجودة داخل الشاحن، إذ يزيد هذا العطل من احتمالية نشوب حرائق تهدد سلامة المستخدمين، لذا ناشدت الشركة عملاءها التوقف عن استخدام الجهاز فورًا وتجنب التخلص منه بطرق غير صحيحة حفاظًا على السلامة العامة والبيئية

الشركات الأخرى وتأثير العيوب المماثلة على بطارياتها

لم يقتصر الأمر على Anker فقط، فقد أصدرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية تنبيهات مشابهة لمنتجات أخرى بسبب مشكلات مرتبطة بسلامة البطاريات، إذ شملت عمليات السحب أجهزة من طرازات شهيرة منها 334 MagGo 10K، وبنك الطاقة 321 (5K)، وبنك الطاقة 535 (20K)، وأشارت هذه العمليات إلى وجود مخاطر مشابهة مرتبطة بانتفاخ البطاريات وحرائق محتملة

كما طرحت شركة Baseus تحذيرات مشابهة حول استخدام شواحنها المحمولة ذات الطراز BS-30KP365، بعدما تلقت 72 بلاغًا عن مشاكل اختناق البطارية واحتراقها، وتم بيع هذه الشواحن بين أبريل 2020 وأبريل 2025، ودعت المستخدمين لإرجاع الأجهزة المتضررة مقابل الحصول على بدائل مجانية مضمونة لتجنب أي خطر

خطوات استبدال شواحن Anker المتضررة

أوضحت شركة Anker برنامج استبدال مجاني بسيط للأجهزة المتأثرة بعيوب البطارية، يتطلب هذا البرنامج قيام المستهلكين باتباع الخطوات التالية لضمان الحصول على جهاز بديل آمن:

• التقاط صورة واضحة للجهاز يظهر فيها رقم الطراز والرقم التسلسلي بوضوح
• كتابة كلمة “مسترجع” على الجهاز باستخدام قلم تحديد دائم
• إرفاق صورة الشاحن مع البيانات وإرسالها إلى فريق الدعم الفني المخصص لدى الشركة

إضافة إلى ذلك، أكدت الشركة أنها لا تقبل أجهزة البطاريات في حالات التلف الشديد دون التواصل المسبق مع مراكزها المتخصصة لتجنب أي خطر محتمل أثناء عملية الإرجاع

جدول مقارنة بين عمليات سحب Anker وBaseus

توصيات السلامة لتجنب أخطار الشواحن المتنقلة

يوصي خبراء السلامة بعدة ممارسات لتجنب الحوادث المتعلقة بالبطاريات المتنقلة، من بينها الالتزام بعدم استخدام بطاريات تالفة أو منتفخة، بالإضافة إلى تجنب توصيلها بالكهرباء لفترات طويلة دون مراقبة، بجانب متابعة أي تحديثات أو تنبيهات من الشركات المصنعة للحفاظ على سلامة المستخدمين

في النهاية، يعد الاستمرار في استخدام أجهزة معيبة خطرًا كبيرًا قد يهدد السلامة الشخصية والبيئية، ولهذا يجب على الجميع اتخاذ الاحتياطات اللازمة والتواصل فورًا مع الشركات المصنعة عند مواجهة أي مشكلات لضمان حلول فعالة ومستدامة