ادخل واعرف.. كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أونلاين

يحتاج الكثير من المواطنين لمعرفة طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا لتوفير الوقت والجهد، إذ تتيح وزارة الكهرباء خدمات إلكترونية متعددة تسهل الوصول إلى الفواتير الشهرية ورفع قراءات العدادات بسهولة، حيث تُعد هذه الميزة من أبرز الجهود التي تستهدف تبسيط معاملات المشتركين وتقديم خدمة أسرع وأكثر دقة.

قراءة عدادات الكهرباء 2025 بسهولة

أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر منصة إلكترونية متطورة مخصصة للمشتركين للاستفادة من خدمات استعلام الفواتير ورفع قراءات عدادات الكهرباء بشكل شهري، حيث يمكن للمشتركين دخول الموقع الرسمي لشركة التوزيع الخاصة بهم لإدخال بيانات القراءة يدويًا، كما وفرت الوزارة خطوات مبسطة لهذه الإجراءات لجعل عملية تحديث القراءة سهلة وفعالة، وهذه الخدمة تشمل جميع أنواع العدادات التقليدية، لضمان دقة الفواتير الصادرة في كل دورة شهرية.

• قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة القابضة للكهرباء التابع لها.
• ابحث عن خيار تسجيل قراءات العداد الشهري.
• قم بإدخال الرقم المرتبط بعدادك بدقة لتحديث القراءة.

معرفة الفواتير للعدادات التقليدية

بالنسبة للمشتركين الذين يستخدمون العدادات التقليدية، يتوفر أكثر من خيار لتسجيل القراءات أو معرفة قيمة الفاتورة الشهرية، إذ تبدأ فترة التحديث والاستعلام من اليوم الأول إلى الخامس عشر من كل شهر. ومن بين الطرق الممكنة، تلك التي تعتمد على التكنولوجيا الحديثة أو التعاملات المباشرة عبر أرقام التواصل المخصصة.

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء المعنية.
• تسجيل الدخول باستخدام بياناتك الشخصية ورقم العداد الخاص بك.
• إذا لم تستطع دخول الموقع، يمكنك الاستعانة بالخط الساخن لوزارة الكهرباء عبر الاتصال بالرقم 121 وإبلاغ القراءة شفهيًا.

تسهل هذه الإجراءات على المشترك تحديد قيمة استهلاكه الشهري دون الحاجة لانتظار وصول قارئ العدادات، ما يوفر شفافية أكبر ودقة في احتساب فاتورة الاستهلاك.

طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت

لمن يفضل استخدام الخدمات الإلكترونية البسيطة، تقدم المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء خطوات سهلة لمعرفة قيمة الفاتورة الشهرية، والتأكد من حالة السداد أو المتأخرات إن وجدت، ولتتبع هذه الخطوات يجب الدخول إلى الموقع والتسجيل باستخدام بيانات المشترك الأساسية.

• ابدأ بتسجيل دخولك إلى بوابة خدمات الكهرباء الموحدة عبر الإنترنت.
• انقر على أيقونة “الاستعلام عن الفواتير” في الصفحة الرئيسية.
• قم بفتح خيار “طلب جديد”.
• أدخل اسم المستخدم ورقم عدادك المكون من 10 أرقام.
• اضغط على زر “استفسار” لتحصل على كافة تفاصيل الفاتورة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا زيارة أقرب فرع لمركز خدمة العملاء التابع لشركة الكهرباء لمراجعة الفواتير أو تقديم اعتراض على قيمة الاستهلاك، يتم تقديم الخدمة بعد إبراز بطاقة الهوية وطلب نسخة مطبوعة للفاتورة.

جدول توضيحي لخدمات الكهرباء الإلكترونية

تجدر الإشارة إلى أن الاستعلام المستمر يساعد على متابعة الاستهلاك وتجنب تراكم المستحقات، حيث أصبح بالإمكان القيام بذلك بسهولة تامة عبر الإنترنت أو المراكز الخدمية القريبة.