كيا تمنع صيانة السيارات المستوردة غير الرسمية في مراكزها المعتمدة لضمان الجودة

أعلنت شركة كيا مصر عن بيان هام موجه للعملاء يتعلق بخدمات الصيانة المتاحة للسيارات التي لم يتم استيرادها بشكل رسمي عبر الوكيل المعتمد. وأكدت الشركة أن السيارات المستوردة بطريقة غير رسمية لا تشملها خدمات الصيانة أو الضمانات التي تقدمها كيا مصر، مما قد يؤثر سلبًا على جودة السيارة وكفاءتها، ويدعو العملاء للتأكد من المصدر الرسمي للسيارات.

التحذير من السيارات غير المعتمدة

حذرت كيا مصر في بيانها من مخاطر اقتناء سيارات تم استيرادها بطريقة غير رسمية أو من موزعين غير معتمدين. وأشارت إلى أن هذه السيارات قد تكون مصممة بمواصفات لا تتناسب مع احتياجات السوق المصري، مما يزيد من احتمالية تعرضها للمشاكل الفنية. إضافة إلى ذلك، فإن عدم توافر قطع الغيار الأصلية والخدمات الفنية الملائمة لتلك السيارات يعرض العملاء لخسائر مستقبلية.

أهمية الاعتماد على الوكيل الرسمي

أكدت كيا مصر أن التعامل مع الوكيل الرسمي وموزعيها المعتمدين هو الحل الأمثل لضمان شراء سيارة بجودة مضمونة. حيث يوفر الوكيل الرسمي خدمات الصيانة الممتازة، بالإضافة إلى ضمان توافر قطع الغيار الأصلية. كما تضمن السيارات المستوردة عبر القنوات الرسمية التزامها بالمواصفات الفنية والتكنولوجية المناسبة للسوق المحلي، مما يمنح العملاء أفضل تجربة استخدام وأعلى معدلات الأداء.

نصائح كيا مصر للعملاء

دعت كيا مصر عملاءها للتأكد من أصل السيارات التي ينوون شراءها، والتأكد من كونها مستوردة عبر الوكيل أو الموزعين الرسميين. كما نصحت بعدم المخاطرة بشراء سيارات مستوردة بشكل غير رسمي، حيث لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه تلك السيارات في حال حدوث أعطال أو مشكلات فنية. أضافت الشركة أن التزام العملاء بهذه الإرشادات يوفر لهم الحماية وضمان السيارات على المدى الطويل.

يأتي هذا البيان في إطار حرص كيا مصر على تعزيز وعي العملاء بمخاطر التعامل مع السيارات المستوردة من قنوات غير رسمية، خصوصًا مع زيادة الشكاوى المتعلقة بالجودة والمواصفات.