صدق أو لا تصدق: السكة الحديد توضح حقيقة وقف حجز التذاكر أونلاين

السكة الحديد تؤكد استمرار حجز التذاكر عبر الموقع والتطبيق الخاص بها بشكل آمن

أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرارية عمل منصات حجز التذاكر عبر الإنترنت والتطبيقات الرسمية الخاصة بها بشكل آمن وفعال. جاء ذلك ردًا على شائعات تداولتها صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث شددت الهيئة على كفاءة وأمان جميع أنظمة الحجز المتاحة للجمهور وسعيها الدائم لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين، بما يعكس تطور قطاع النقل في مصر.

حقيقة شائعات وقف الحجز الإلكتروني للسكة الحديد

في بيان رسمي، نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر المزاعم التي تم تداولها على إحدى صفحات الفيس بوك، والتي ادعت توقف حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا بسبب مشكلات تتعلق بالأمان. وأكدت الهيئة أن جميع الأنظمة الرقمية، سواء الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، تعمل على مدار الساعة لتلبية احتياجات الركاب بأعلى معايير الأمان والكفاءة.
إلى جانب ذلك، أشارت الهيئة إلى أنها ستتخذ الإجراءات القانونية حيال الصفحات التي تنشر معلومات مغلوطة للتصدي لمروجي الشائعات والمساهمة في ضمان مصداقية المعلومات المقدمة للمواطنين.

طرق حجز التذاكر عبر السكة الحديد وكيفية الاستفادة منها

توفر الهيئة مجموعة متنوعة من الخيارات لحجز التذاكر، تلبي مختلف الاحتياجات للمسافرين. تتضمن هذه الطرق:

• شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات الرئيسية.
• الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة سكك حديد مصر.
• التطبيق الرسمي المتاح على متجري Play Store وApp Store.
• وكلاء بيع التذاكر مثل شركات فوري وأمان وخدماتي وغيرها.

كما يمكن أيضًا حجز التذاكر عبر الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضي.

تعزيز خدمات السكة الحديد بالتكنولوجيا

تعد ماكينات الحجز الذاتي والمكاتب المنتشرة خارج المحطات إضافة نوعية أسهمت في تقليل الزحام وتوفير وقت المسافرين. ومع التطورات المستمرة في هذا القطاع الحيوي، تُظهر الهيئة مدى التزامها بتحسين البنية التحتية الرقمية وتوفير حلول مبتكرة للركاب.
في ضوء هذا الاهتمام، تستمر السكة الحديد في تقديم خدمات عالية الجودة، مُعززة بالتقنيات الحديثة لتلبية تطلعات ملايين المستخدمين سنويًا.