مهم جدًا: كيفية تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن بسهولة

يُعَدُّ برنامج حساب المواطن من أبرز المبادرات الحكومية في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط. في بعض الأحيان، قد يتلقى المستفيد إشعارًا بعدم الأهلية، مما يستدعي تقديم اعتراض لاستعادة حقه في الدعم.

خطوات تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن

لتقديم اعتراض على قرار عدم الأهلية، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن: قم بزيارة الموقع الرسمي للبرنامج.

2. تسجيل الدخول: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

3. الانتقال إلى قسم "دراسة الأهلية": بعد تسجيل الدخول، اختر خيار "دراسة الأهلية" من القائمة الرئيسية.

4. الاطلاع على أسباب عدم الأهلية: ستظهر لك تفاصيل توضح سبب عدم الأهلية.

5. تقديم الاعتراض: إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ، اضغط على زر "تقديم اعتراض" بجانب السبب المذكور.

6. إرفاق المستندات الداعمة: قد يُطلب منك تقديم مستندات تثبت صحة اعتراضك.

7. إرسال الطلب: بعد التأكد من صحة المعلومات والمستندات، اضغط على "إرسال".

يُذكر أن تقديم الاعتراض يجب أن يتم خلال 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.

مدة الرد على اعتراض أهلية حساب المواطن

بعد تقديم الاعتراض، يقوم البرنامج بدراسة الطلب والرد عليه خلال مدة تصل إلى 90 يومًا. في حال قبول الاعتراض، سيتم صرف الدعم المستحق بأثر رجعي عن الفترة التي تبدأ من تاريخ صدور نتيجة الأهلية إلى تاريخ قبول الاعتراض، وبحد أقصى خمسة أشهر.

نصائح لضمان قبول اعتراض أهلية حساب المواطن

لزيادة فرص قبول اعتراضك، يُنصح باتباع ما يلي:

• مراجعة دقيقة للبيانات: تأكد من صحة جميع المعلومات المقدمة في حسابك.

• إرفاق مستندات داعمة: قدِّم وثائق تثبت أهليتك للحصول على الدعم.

• الالتزام بالمهلة المحددة: قدِّم الاعتراض خلال الفترة المسموح بها (90 يومًا).

• متابعة حالة الاعتراض: تابع حالة طلبك عبر البوابة الإلكترونية أو الرسائل النصية.

باتباع هذه الخطوات والنصائح، يمكنك زيادة فرص قبول اعتراضك واستعادة حقك في دعم حساب المواطن.