وزير السياحة والآثار يتفقد مخيمات الحجاج المصريين في مشعر عرفات

في إطار التزام وزارة السياحة والآثار المصرية بتقديم تجربة متميزة وآمنة للحجاج، قام السيد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، بجولة ميدانية داخل مخيمات حجاج السياحة المصريين بمشعر عرفات، للاطمئنان على توفير جميع الخدمات وسبل الراحة اللازمة للحجاج، تأتي هذه الزيارة لتعزيز المصداقية بين الوزارة والحجاج، حيث أكد الوزير على متابعة سير الخدمات المقدمة لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة.

زيارة وزير السياحة والآثار لمخيمات الحجاج

خلال جولته داخل المملكة العربية السعودية، أكد وزير السياحة والآثار على أهمية التواجد الميداني داخل مخيمات الحجاج بمشعر عرفات، حيث رافقته سامية سامي، مساعد الوزير لشؤون الشركات ورئيسة اللجنة العليا للحج والعمرة، بالإضافة إلى ناصر ترك، نائب رئيس مجلس إدارة الاتحاد المصري للغرف السياحية، ومجموعة أخرى من ممثلي البعثة الرسمية للحج السياحي المصري، وتهدف هذه الزيارات لتأكيد التزام شركات السياحة بتنفيذ البرامج التي تعاقدت عليها مع الحجاج.

تقنيات حديثة لمتابعة موسم الحج السياحي

ركزت الوزارة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لضمان إدارة فعالة لموسم الحج السياحي عبر تقنيات التواصل الرقمي مثل Google Meet، مما أتاح فرصة متابعة دورية لجميع اللجان المشاركة في تنظيم الحج، حيث يتم التفقد الميداني لكافة المخيمات التي تضم 40672 حاجًا من خلال التواصل اللحظي مع أعضاء البعثة، هذا النظام ساهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة بالإضافة إلى سرعة التعامل مع أي مشكلات طارئة أو شكاوى ترد من الحجاج.

جهود البعثة الرسمية للحج السياحي

أشاد وزير السياحة بالأداء الميداني المتواصل للجنة الحج السياحي الرسمي، لا سيما في ظل الأجواء الحارة التي تشهدها المملكة، تم تشكيل 13 لجنة مخصصة لإدارة الخدمات داخل مخيمات مشعري عرفات ومنى، بالإضافة إلى غرفة عمليات رئيسية لمتابعة المناسك بشكل مستمر، هذا الجهد ساعد في تقوية دعم التواصل بين الحجاج وشركات السياحة المسؤولة لضمان التزامها بالتعاقدات المبرمة، كما يتم إرسال تقارير دورية للوزير لمتابعة كافة التفاصيل المتعلقة بسير المناسك.

متابعة مستمرة وتسليم تقارير دورية

تحرص وزارة السياحة على الإشراف الميداني والبناء التنظيمي من خلال دور لجان البعثة، حيث يتم التأكد من التزام الشركات السياحية بكافة البنود التعاقدية المتفق عليها مع الحجاج، يتم تنظيم الجهود بين اللجان الميدانية وغرفة العمليات الرئيسية لتنسيق الخدمات بشكل فعال، لتوفير تجربة حج متميزة تعكس كفاءة المنظومة السياحية المصرية.

أبرز المعلومات حول الحج السياحي المصري