وزير السياحة والآثار يتفقد مخيمات الحجاج المصريين في عرفات للاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة لهم

قام وزير السياحة والآثار بزيارة مخيمات الحجاج المصريين في مشعر عرفات للاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة لهم والتأكد من توفير سبل الراحة الكاملة لحجاج السياحة، ورافقه عدد من المسؤولين من البعثة الرسمية للحج السياحي، حيث تسعى الوزارة لتقديم تجربة حج متميزة للحجاج المصريين من خلال التواجد الميداني الفعّال والاعتماد على التكنولوجيا الحديثة.

وزير السياحة والآثار وزيارة مخيمات الحجاج في عرفات

زار وزير السياحة والآثار، شريف فتحي، مخيمات حجاج السياحة المصريين في مشعر عرفات ضمن جهوده لمتابعة الحالة العامة للحجاج وضمان حصولهم على الخدمات المطلوبة، ورافق الوزير خلال هذه الجولة سامية سامي، المسؤولة عن شئون الشركات ورئيسة البعثة الرسمية للحج السياحي، ونائب رئيس مجلس إدارة الاتحاد المصري للغرف السياحية، ناصر ترك، بجانب عدد من ممثلي البعثة، وقد أكد الوزير على الالتزام الكامل بتقديم خدمات متميزة للحجاج لضمان راحتهم وسلامتهم خلال أداء مناسك الحج.

دور التكنولوجيا في متابعة بعثة الحج السياحي

استعرض وزير السياحة والآثار التقنية الحديثة المستخدمة في متابعة أعمال البعثة، حيث يتم التواصل مع أعضاء البعثة عبر تقنيات الاتصال المرئي مثل “Google Meet” التي تتيح المتابعة الفورية للحجاج في مواقعهم المختلفة، وقد تم تسخير هذه التقنية لمراقبة سير برامج الحج المقدمة لنحو 40672 حاجًا مصريًا ضمن البعثة الرسمية، كما يتم التأكد من التزام جميع الشركات السياحية بتنفيذ البرامج المتفق عليها لضمان تجربة حج سلسة ومريحة.

التواجد الميداني الفعّال في ظل ارتفاع درجات الحرارة

أوضح وزير السياحة والآثار أهمية التواجد المستمر للجان البعثة في المواقع الميدانية، خصوصًا مع التحديات التي يواجهها الحجاج أثناء أداء المناسك مثل ارتفاع درجات الحرارة، وأشاد بجهود فرق البعثة الذين يتابعون أوضاع الحجاج على مدار الساعة ويستجيبون بسرعة لأي طوارئ أو شكاوى قد تطرأ، وتمثل هذه الخطوات جزءًا من النهج الشامل الذي تتبعه الوزارة لضمان تقديم أفضل الخدمات ومراعاة الظروف البيئية والصحية للحجاج.

اللجان الميدانية وغرف العمليات في البعثة الرسمية

كشفت سامية سامي عن تشكيل 13 لجنة رئيسية تعمل على تنظيم ومتابعة سير أعمال البعثة الرسمية عبر مواقع مشعري عرفات ومنى، بالإضافة إلى غرفة عمليات رئيسية مخصصة للتنسيق مع مختلف أعضاء البعثة، ويتم تقديم تقارير لحظية بشكل مستمر للوزير حول حالة الحجاج ومدى نجاح البرامج المنفذة حتى الآن، وتهدف هذه العمليات إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة وضمان تنفيذ البرامج المقدمة بأعلى معايير الكفاءة.

عدد حجاج السياحة وخدماتهم خلال الموسم