المالية تؤكد حرصها على تسهيل وتسريع إجراءات الجمارك للعائدين من الخارج

حرصت وزارة المالية ومصلحة الجمارك على تطبيق منظومة متطورة وسريعة تهدف إلى تسهيل الإجراءات الجمركية للمصريين العائدين من الخارج، وقد شهد مطار القاهرة الدولى تنفيذ مجموعة جديدة من التحسينات ومتابعة العمليات الجمركية بشكل دقيق لضمان تحقيق تجربة سلسة للركاب، جاء ذلك من خلال جولة ميدانية قام بها نائب وزير المالية للسياسات الضريبية، شريف الكيلاني، ورئيس مصلحة الجمارك، أحمد أموى، لمتابعة العمل على أرض الواقع.

تسهيل الإجراءات الجمركية للمصريين العائدين من الخارج

قام شريف الكيلانى وأحمد أموى بجولة تفقدية داخل مبنى الركاب بمطار القاهرة الدولى، حيث شملت الجولة مبنيي الركاب «2» و«3» بمرافقة الدكتور ماجد موسى رئيس الإدارة المركزية لجمارك المطار، وطلب المسؤولون من العاملين رفع مستوى الأداء خاصة في أوقات الذروة لضمان تسهيل الإجراءات الجمركية للمصريين العائدين، وقد لاقت هذه الخطوة استحسانًا كبيرًا من قبل الركاب.

تم تنفيذ هذه التحسينات في إطار توفير تجربة متكاملة تخفف من أي مشقة قد تواجه المسافرين أثناء تسجيلهم الجمركي والإنهاء، وهو ما يُشير إلى الجهود المتضافرة التي تبذلها الوزارة لتطوير الأداء الجمركي باستمرار بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية.

أهمية تسجيل الهواتف المحمولة إلكترونيًا

حرص المسؤولون خلال الجولة على التأكيد على أهمية تسهيل وسرعة تسجيل الهواتف المحمولة إلكترونيًا للركاب العائدين من الخارج، وهي الخطوة التي ساعدت في تخفيف الأعباء وتقليل وقت الانتظار بشكل ملحوظ، كما أشار أحمد أموى إلى جهود مصلحة الجمارك بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الذي دعم العاملين بالأجهزة الإلكترونية الحديثة اللازمة للتسجيل الفوري.

زد على ذلك تم زيادة عدد الموظفين العاملين بالمنظومة الجمركية، الأمر الذي ساهم في الحد من معوقات العمل وتخفيف الضغط على العاملين، مما سهل على المسافرين العائدين من الخارج استلام ممتلكاتهم والالتزام بالإجراءات الجمركية بدون عناء.

خطوات تحسين تجربة العائدين في المطار

لضمان تحقيق أفضل تجربة للمصريين العائدين، تم اتخاذ خطوات فعّالة ومؤثرة؛ وقد تضمنت الخطوات ما يلي:

• زيادة العاملين المخصصين لإنهاء الإجراءات الجمركية
• توفير أجهزة حديثة لتسجيل الهواتف المحمولة إلكترونيًا
• فتح حوار مباشر وودي مع الركاب لتلقي مقترحاتهم وشكاواهم
• التفاعل مع أوقات الذروة لتوفير سير انسيابي للعملية الجمركية

الجهود المستمرة لتطوير الأداء الجمركي

تمثل الجهود المبذولة لتسهيل الإجراءات الجمركية في مطار القاهرة الدولي جزءًا من خطة وزارة المالية لتطوير جميع المنافذ الجمركية بالدولة، تسعى هذه الخطط إلى تحسين مستوى الخدمة وتوفير بيئة عمل متكاملة تسهم في التيسير على المسافرين، وتعكس هذه الجهود حرص الوزارة على راحة المواطنين وتقديم نموذج يحتذى به في تسريع الإجراءات لتجنب أي تعطيل، حيث استهدفت هذه الإجراءات رفع جودة العمل الجمركي بشكل مباشر.

الهدف من تطوير الإجراءات الجمركية

تهدف وزارة المالية من خلال هذه التحديثات إلى تقديم خدمات متطورة للمصريين العائدين من الخارج، مع الارتقاء بجودة الخدمات الجمركية في جميع مراحل العمل، مما يزيد من سهولة العمليات ويعزز ثقة المسافرين بالمنظومة الجمركية، ومن خلال دعم العاملين بالأدوات الحديثة يضمن ذلك تكامل الأداء وتأسيس بيئة مرنة قادرة على استيعاب المتغيرات.