«خدمات مبتكرة» أبشر تقدم مزايا جديدة لضيوف الرحمن في ملتقى إعلام الحج

تُعد منصة “أبشر” من المبادرات البارزة لوزارة الداخلية السعودية في تقديم خدمات رقمية مبتكرة لضيوف الرحمن، وذلك من خلال توظيف التكنولوجيا الحديثة لتحسين جودة الخدمات وتعزيز تجربة الحجاج والمعتمرين داخل المملكة، حيث أظهرت المنصة وجودها في المعرض المصاحب لملتقى إعلام الحج في نسخته الثانية، وهو ما يبرز جهودها في دعم التحول الرقمي لخدمة الزوار بشكل متكامل وفعّال.

خدمات منصة أبشر الرقمية لحجاج بيت الله الحرام

تتميز منصة “أبشر” بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية التي تُسهم في تسهيل تنقل وإجراءات ضيوف الرحمن منذ وصولهم إلى المملكة وحتى انتهاء رحلتهم، ومن أبرز هذه الخدمات:

• إمكانية طباعة تصاريح الحج بشكل إلكتروني دون الحاجة للمراجعة اليدوية.
• خدمة الاستعلام الإلكتروني عن أحقية أداء مناسك الحج بكل سهولة.
• استعراض الهوية الرقمية للحجاج والمعتمرين، ما يساعد في توثيق الإجراءات والتنقل بسهولة.

تعكس هذه الخدمات التزام “أبشر” بتقديم تجربة رقمية آمنة وميسرة تعتمد على السرعة والكفاءة في تلبية احتياجات الحجاج والمعتمرين أثناء موسم الحج.

دعم التحول الرقمي في خدمات الحجاج باستخدام منصة أبشر

تسعى منصة “أبشر” بشكل مستمر إلى دعم جهود التحول الرقمي الحكومي الذي يعتبر من الأهداف الاستراتيجية للمملكة، حيث تعتمد على استخدام أحدث التقنيات الرقمية لتقديم خدمات متطورة تهدف إلى تقليل الوقت والجهد على الحجاج والمعتمرين، ويظهر ذلك في تقديم حلول ذكية تُسهم في تبسيط الإجراءات وتسريع المعاملات الرسمية خلال موسم الحج، مما ينعكس إيجابًا على تحقيق رضا الزوار والحجاج بشكل عام.

تكامل تقني لخدمة ضيوف الرحمن بموسم الحج

تلعب “أبشر” دوراً محورياً في التكامل التقني بين الجهات الحكومية لضمان تقديم خدمات إلكترونية شاملة ومتكاملة خلال موسم الحج، حيث توفر المنصة أكثر من 350 خدمة رقمية للمواطنين والمقيمين والزائرين، وتسعى إلى تحسين البنية التحتية التقنية بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، هذا التكامل يضمن تقديم خدمات فعالة وسريعة لحجاج بيت الله الحرام، مما يُعزز من كفاءة العمليات الحكومية ويُسهم في توفير رحلة مريحة لضيوف الرحمن.

الارتقاء بالخدمات الرقمية خلال موسم الحج

يجسد وجود منصة “أبشر” في المعرض المصاحب لملتقى إعلام الحج التزامها المستمر بالتطوير وتحسين الخدمات الرقمية المقدمة للحجاج، مع التركيز على توفير حلول تقنية مبتكرة تسهم في خدمة ضيوف الرحمن بطريقة تلبي تطلعاتهم وتحقق رضاهم، وتحرص المنصة على تعزيز التعاون مع الجهات المختلفة لتوفير تجربة رقمية متطورة تنعكس إيجابيًا على موسم الحج عاماً بعد عام.