توصيات جديدة من «سياحة النواب» لضمان تنظيم موسم الحج بشكل أفضل

ناقشت لجنة السياحة والطيران المدني في مجلس النواب آخر التطورات والاستعدادات لموسم حج 2025، وأولوياتها لضمان موسم حج منظم وآمن، وجاء ذلك خلال اجتماعها مع ممثلين عن الاتحاد المصري للغرف السياحية، بهدف مناقشة القضايا الحيوية المرتبطة بالأداء التنظيمي والخدمي من قبل شركات السياحة المعنية، حيث ناقشت اللجنة تصاعد ظاهرة السماسرة والكيانات غير المرخصة، إلى جانب تأثير ارتفاع أسعار تذاكر الطيران على الحجاج.

موسم حج 2025

في إطار استعدادات موسم حج 2025، أكدت لجنة السياحة والطيران المدني على أهمية تحقيق معايير الراحة والشفافية لضمان موسم حج خالٍ من التحديات، وقد شددت اللجنة على ضرورة التصدي للتأشيرات غير النظامية والكيانات العشوائية التي تعمل بعيدًا عن الرقابة، كما تم التركيز على تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج، وضمان حقوقهم المشروعة، بالإضافة إلى معالجة الشكاوى المتكررة والمرتبطة بارتفاع المصاريف الإجمالية للحج.

توصيات لضبط موسم حج 2025

قامت لجنة السياحة والطيران بإصدار مجموعة من التوصيات المهمة لضبط موسم حج 2025، بما يُسهم في تحسين الأداء التنظيمي وتحقيق العدالة الاجتماعية بين الحجاج، وإليكم أبرز التوصيات:

• تشكيل لجنة مشتركة تضم أعضاء من وزارتي السياحة والطيران المدني، تكون مهمتها تقديم تصور شامل حول الإيجابيات والسلبيات التنظيمية لموسم الحج عبر تقرير يُوجه للمواسم المستقبلية.
• إنشاء غرفة عمليات مركزية لمتابعة شكاوى الحجاج وحلها على وجه السرعة، مع تعزيز خطوط الاتصال المباشرة بين الجهات المعنية وشركات السياحة.
• التنسيق مع السلطات السعودية بشكل مسبق لضمان الحصة المناسبة من تأشيرات الحج، وتنظيم عمليات الاستقبال والدخول بما يقلل من أي تعقيدات إدارية.

آليات تحسين خدمات موسم حج 2025

ركّز الاجتماع البرلماني أيضًا على تطوير الخدمات المتعلقة بالسفر والإقامة لضمان تجربة أفضل للحجاج، ومن بين الآليات المقترحة لإحداث تحسينات جذرية:

• إحكام الرقابة المشددة على الشركات السياحية لضمان عدم تجاوز الأسعار المُعلنة، وتوفير منصة رقمية موحدة للحجاج تتيح تسجيل بياناتهم وتقديم الشكاوى بشكل فوري.
• مراجعة أسعار الرحلات الجوية لتوفير خيارات اقتصادية تناسب جميع الفئات، مع فتح المجال لشركات الطيران منخفضة التكاليف لخلق بيئة تنافسية تسهم في تخفيض الأسعار.
• إطلاق حملات توعية مكثفة تشمل الإرشادات الصحية وإجراءات السفر، لضمان استعداد الحجاج لمواجهة أي تحديات محتملة أثناء رحلتهم.

جدول يوضح الخطوات التنظيمية الأساسية لموسم حج 2025

تعزيز العدالة الاجتماعية أثناء موسم حج 2025

أوصت لجنة السياحة بحلول مبتكرة لتخفيف الأعباء المالية على الحجاج مثل تفعيل سياسات الحجز المبكر وتثبيت أسعار التذاكر لمنع تقلب الأسعار، كما تمت الإشارة إلى تخصيص نسبة من التذاكر بأسعار مدعومة بالتعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي لتيسير رحلات الفئات غير القادرة، مما يعزز تكافؤ الفرص ويزيد من التزام الجميع باللوائح المحددة لموسم حج 2025.