تعرف على 10 طرق مختلفة للدفع وحجز تذاكر القطارات من خلال السكة الحديد المصرية

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق طرق متعددة لحجز ودفع تذاكر القطارات لتسهيل الخدمة على الركاب والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر. جاء ذلك استجابة لتوجيهات وزير النقل، في إطار رؤية الوزارة لتطوير الخدمات المقدمة، وتماشياً مع الجهود المستمرة لتحسين تجربة السفر لجميع المسافرين.

طرق حجز تذاكر القطارات مع السكة الحديد

توفر هيئة السكة الحديد العديد من الخيارات الحديثة لحجز التذاكر، بدءًا من الشبابيك المنتشرة بجميع المحطات إلى الموقع الإلكتروني الرسمي. كما يمكن للمسافرين استخدام تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways”، المتاح على متاجر التطبيقات مثل Google Play وApple Store، لإجراء الحجوزات بسهولة.
وتتعاون الهيئة مع شركات التحصيل الإلكتروني لتوفير خدمة الحجز والدفع مثل فوري، أمان، وخدماتي، ضمن العديد من الخيارات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، تتيح الهيئة خدمة الحجز عبر المكاتب الخارجية المنتشرة في مناطق مختلفة، وماكينات الحجز الذاتية TVM الموجودة في المحطات الرئيسية. كما يمكن للمسافرين الاتصال بالخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة بسهولة.

طرق دفع تذاكر القطارات

تحرص السكة الحديد على توفير خيارات دفع مرنة تتناسب مع احتياجات الركاب. تتوفر إمكانية الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز، إضافة إلى الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع مثل Visa وMasterCard.
على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، يمكن للمسافرين إتمام عملية الدفع بشكل إلكتروني بالكامل. كما تدعم وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة خيارات دفع متنوعة، سواء نقديًا أو بالبطاقات الإلكترونية، مما يسهل على العملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم.

التزام الهيئة بتحسين خدمات القطارات

أكدت هيئة السكة الحديد التزامها المستمر بتقديم خدمة متميزة لجمهور الركاب، مع الأخذ بعين الاعتبار التطورات التكنولوجية والاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي. تسعى الهيئة دائمًا لتطوير منظومة النقل لتكون قادرة على تلبية تطلعات الركاب وضمان رحلة آمنة ومريحة.

بتلك الجهود، تعكس السكة الحديد رؤية واضحة لتحسين تجربة العملاء عبر تقديم حلول مبتكرة وميسرة لحجز ودفع تذاكر القطارات.