تسعى هيئة سكك حديد مصر لتسهيل إجراءات السفر على الركاب من خلال توفير خيارات متعددة لحجز تذاكر القطار، وذلك للحد من الازدحام أمام شبابيك التذاكر وتحسين تجربة السفر بشكل عام، حيث تشمل هذه الخدمات إمكانية الحجز عبر الإنترنت أو من خلال ماكينات الحجز الذاتي، مما يساهم في تقديم تجربة نقل تلبي احتياجات وتوقعات الركاب المتزايدة، وانطلاقًا من حرص وزارة النقل على تحسين الخدمات باستمرار وضبط حركة القطارات وفق أحدث النظم.
حجز تذاكر قطار
أتاحت هيئة سكك حديد مصر إمكانية حجز تذاكر القطار بفترة تسبق موعد السفر بـ 14 يوماً على الأقل، حيث يتم توفير هذه الخدمة لتيسير حركة التنقل خاصة خلال عطلة عيد الأضحى المبارك لعام 2025، وتضمن هذه الخطوة توزيعاً أفضل لحركة الركاب، إذ يمكنهم ترتيب خطط السفر مسبقاً بما يتناسب مع مواعيدهم وجدول أعمالهم، كما تعمل الهيئة على تشغيل قطارات إضافية خلال المواسم لتلبية الطلب المرتفع، وتهدف هذه الإجراءات إلى تحسين مستوى خدمة النقل العام وتقليل الضغط على المحطات، فضلاً عن تسهيل عمليات الشراء من خلال إتاحة عدة وسائل للحجز.
طرق حجز تذاكر قطار
توفر هيئة سكك حديد مصر مجموعة متنوعة من الطرق التي يمكن من خلالها حجز تذاكر القطار بسهولة، حيث تم تصميم هذه الوسائل لتتوافق مع الاحتياجات المختلفة للمسافرين، ومن بين هذه الطرق:
- زيارة شبابيك بيع التذاكر الموجودة في جميع محطات السكك الحديدية.
- الاستفادة من الخدمة الإلكترونية عبر الموقع الرسمي للهيئة.
- استخدام تطبيق Egyptian National Railways الذي يمكن تحميله من متجري Play Store و App Store.
- اللجوء إلى خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري، أمان، ماجيك باي، ضامن، طلقة وغيرها، لتسهيل عملية الحجز بدون الحاجة إلى الدفع النقدي.
- استخدام ماكينات الحجز الذاتي [TVM] الموجودة في عدد من المحطات الرئيسية.
- مكاتب المدينة التي تم تخصيصها كأماكن بديلة للحجز خارج المحطات.
- إمكانية حجز تذاكر الدرجة الأولى والمكيف عبر الاتصال بالخدمات الصوتية على الرقم 1661 أو 09000661.
كما تتيح الآلية الإلكترونية للحجز إمكانية اختيار الرحلة المناسبة وتحديد المقعد المفضل داخل القطار، مما يساعد في تعزيز توفير تجربة مريحة ومميزة للمسافرين، لذلك فإن الإقبال الكبير على الوسائل الرقمية يظهر الاتجاه نحو تطوير خدمات النقل بما يتماشى مع متطلبات العصر الحديث.
مزايا حجز تذاكر القطارات
يتيح نظام حجز تذاكر القطارات العديد من المزايا التي تسعى الهيئة إلى تقديمها لتوفير تجربة فريدة ومريحة، حيث يساهم هذا النظام في تقليل وقت انتظار المسافرين في المحطات، وتنظيم حركة الركاب داخل القطارات، إضافة إلى تحسين جودة الخدمة بفضل تعدد الخيارات المتاحة للحجز والدفع، فيما تعكس هذه المزايا الجهود المتواصلة المبذولة لتلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات نقل متطورة وآمنة على مدار العام.
الخدمة | التفاصيل |
---|---|
مدة الحجز المسبق | 14 يوماً قبل موعد السفر |
طرق الدفع | نقدي وإلكتروني |
الخدمة الصوتية | رقم 1661 أو 09000661 |
«مباراة نارية» برشلونة واسبانيول 2025 تعرف على موعدها والقنوات الناقلة
فليك يترك مستقبله مع برشلونة غامضًا ويتجنب الحديث عن ريال مدريد
«هبوط تاريخي».. سعر الذهب اليوم يشهد تراجعاً غير مسبوق بجميع الأعيرة
تشكيل الهلال الرسمي اليوم أمام الاتفاق في دوري روشن السعودي
«مفاجأة اليوم».. تعرف على معلق مباراة برشلونة وبلد الوليد في الدوري الإسباني
«انتبه الآن» جلطة الرئة ما أعراضها وكيف يمكن اكتشافها بسرعة
الأهلي يفسخ عقد لاعب السلة ويقترب من التعاقد مع البديل المناسب
الحق الآن.. سعر الجنيه الاسترليني اليوم الثلاثاء 22-4-2025 يتراجع بنهاية التعاملات