السكة الحديد توفر طرق دفع متنوعة لتسهيل حجز تذاكر القطارات لجمهور الركاب بكل سهولة

تقديم أفضل خدمات حجز تذاكر القطارات في مصر

في إطار التحديثات المستمرة للهيئة القومية لسكك حديد مصر وتحت إشراف السيد الفريق مهندس/ كامل الوزير، تهدف الدولة إلى توفير تجربة مميزة لجمهور الركاب من خلال عدة خدمات مبتكرة تساعد على تسهيل حجز التذاكر بأقل وقت وجهد. تأتي هذه الجهود استجابة لتوجهات الحكومة لتحسين الخدمات وتقليل الازدحام أمام شبابيك التذاكر.

طرق حجز تذاكر القطارات

أتاحت الهيئة خيارات متعددة لحجز تذاكر القطارات لمواكبة احتياجات الركاب. يمكن للراغبين في السفر الحصول على التذاكر من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة. توفر الهيئة أيضاً تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” الذي يمكن تنزيله من متجري Play Store وApp Store. بالإضافة إلى ذلك، يمكن شراء التذاكر عن طريق وكلاء بيع معتمدين مثل فوري وأمان وخدماتي ومكاتب الحجز في المدينة. كما تتوفر ماكينات الحجز الذاتي في المحطات الرئيسية لتقديم تجربة مريحة وآمنة.

طرق الدفع المتاحة لحجز التذاكر

توفر الهيئة مرونة كبيرة في طرق الدفع، إذ يمكن للركاب الدفع نقداً أو باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني (Visa وMasterCard) في شبابيك المحطات الرئيسية ولدى وكلاء البيع. يمكن أيضاً الدفع عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام البطاقات الإلكترونية، مما يجعل العملية أكثر سهولة وسرعة للركاب.

التطوير المستمر لخدمات السكك الحديدية

تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتقديم جودة عالية في الخدمات، حيث تهدف إلى تحقيق رضا الركاب وتعزيز التجربة العامة. تؤكد الهيئة أهمية الدور الحيوي الذي تلعبه السكك الحديدية في نقل ملايين الركاب سنوياً، مشيرة إلى التزامها بتحسين مستوى الخدمة بما يتماشى مع الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا القطاع الأساسي.

بتعدد خيارات الحجز وطرق الدفع، تعمل الهيئة القومية لسكك حديد مصر على توفير تجربة أكثر راحة وسهولة للركاب، مما يعزز من كفاءة النقل داخل البلاد.