فولكس فاجن تستدعي 90 ألف سيارة في أمريكا بسبب مشكلات تقنية محتملة

أعلنت مجموعة فولكس فاجن الألمانية عن استدعاء ضخم يشمل 89,417 سيارة في الولايات المتحدة، وذلك وفقاً لإشعار صادر من الإدارة الوطنية للسلامة على الطرق السريعة، ويدور الاستدعاء حول مخاوف تتعلق بسلامة مركبات محددة من طرازات “أودي” مثل “كيو 5 كواترو” و”كيو 5 سبورتباك” المصنعة خلال الفترة من عام 2022 حتى 2024، وسط التزام المجموعة بأعلى معايير الأمان.

سبب استدعاء 90 ألف سيارة فولكس فاجن في أمريكا

يأتي هذا القرار نتيجة اكتشاف خلل محتمل يتعلق بتثبيت مسامير غطاء رأس الأسطوانة في السيارات المتضررة، حيث أوضحت فولكس فاجن أن هذه العملية لم تتم بالشكل السليم مما قد يؤدي إلى تراخي هذه المسامير، التسرب الزيتي الناتج عن هذا الخلل قد يزيد من خطر اندلاع حريق في المركبة، وهو ما دفع المجموعة للتحرك سريعاً لتجنب أي حوادث مرتبطة بهذا العيب، وقد أكدت الشركة عبر وكلائها الرسميين أنها ستقوم بفحص السيارات المشمولة بالاستدعاء بدقة وتغيير القطع المعيبة إذا لزم الأمر دون تحميل العملاء أي تكاليف إضافية.

تفاصيل الطرازات والسيارات المشمولة في استدعاء فولكس فاجن

يشمل الاستدعاء الطرازات التالية ضمن علامة أودي التجارية التابعة لفولكس فاجن: “كيو 5 كواترو” و”كيو 5 سبورتباك”، وتم تصنيع هذه السيارات بين عامي 2022 و2024، ووفقاً للمعلومات التي نشرتها الإدارة الوطنية للسلامة على الطرق السريعة فإن هذه الطرازات تمثل شريحة هامة من منتجات المجموعة داخل السوق الأمريكية، المراجعات التقنية سيتم إجراؤها لدى ورش العمل المعتمدة من الشركة للتحقق من سلامة المركبة ومنع أي مخاطرة مستقبلية.

كيفية استجابة فولكس فاجن لحل المشكلة

تتخذ فولكس فاجن إجراءات حازمة لحل هذه المشكلة بما يتماشى مع التزامها بمعايير الأمان العالمية، حيث سيتم التواصل مع ملاك السيارات المتضررة لإبلاغهم بضرورة التوجه إلى مراكز الخدمة لإجراء الفحص اللازم، كما تقدم الشركة ضمانًا بمنح العملاء كافة الإصلاحات المطلوبة دون تحمل أية تكاليف مالية لضمان راحتهم، بالإضافة إلى ذلك، إعلام الإدارة الوطنية للسلامة بخطة العمل يعكس الشفافية التي تتبعها الشركة في تعاملها مع هذا الوضع.

بالنظر إلى الجهود المبذولة والتزام الشركة بالسلامة والجودة، يظهر مدى حرص فولكس فاجن على تعزيز ثقة عملائها وتقديم تجربة مميزة حتى في مواجهة التحديات الفنية، ويمكن للأفراد الذين يمتلكون السيارات المشمولة متابعة صفحات الشركة الرسمية لمعرفة أي تحديثات إضافية حول القضية.