استعادة خدمة الهواتف المتوقفة بسبب عدم السداد بسهولة عبر تطبيق “تليفوني”

وسط الإجراءات التي أعلنتها السلطات لتنظيم عمليات استيراد الهواتف المحمولة وسداد الرسوم الجمركية المستحقة، ازداد التساؤل حول طرق استرجاع الخدمة للهواتف التي فقدت الاتصال بالشبكة نتيجة عدم دفع الرسوم. يُعتبر تطبيق “تليفوني” حلاً عملياً يوفر وسيلة سهلة لتنظيم هذه الإجراءات وإتمام السداد الإلكتروني بسرعة وفعالية لاستعادة تشغيل الأجهزة.

خطوات استرجاع الخدمة للهواتف عبر تطبيق تليفوني

لضمان استعادة الاتصال بالشبكة، يُمكن للمستخدمين الاستعانة بتطبيق “تليفوني” باتباع الخطوات التالية:

• الحصول على الرقم التعريفي للهاتف (IMEI) من خلال الكود ‎*#06#‎
• تحميل تطبيق “تليفوني” على جهاز متصل بالإنترنت.
• إدخال الرقم التعريفي للهاتف داخل التطبيق.
• استعراض القيمة المالية المستحقة المدرجة بواسطة التطبيق.
• إتمام عملية الدفع باستخدام أي وسيلة إلكترونية متاحة.
• إعادة تفعيل الهاتف فور استكمال عملية الدفع.

تلك الخطوات تساعد المستخدمين في مواجهة القيود المفروضة نتيجة عدم التسديد، وإعادة استخدام أجهزتهم المحمولة.

مهلة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وإجراءات جديدة

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن انتهاء المهلة المحددة لتسديد الرسوم على الهواتف المستوردة منذ يناير الماضي. بموجب القرار، فإن الهواتف التي لم تُسدَّد الرسوم المتعلقة بها سيتم فصلها عن الشبكة تماماً، مما يحوّلها إلى أجهزة غير صالحة للاستعمال. تأتي هذه الخطوات في إطار تحقيق الانضباط بسوق الهواتف المحمولة وتعزيز الالتزام بالقوانين الجمركية.
من الجدير بالذكر أن هذه الخطوة تستهدف تقليص نسبة الهواتف المهربة التي تُقدَّر بأكثر من 80% في السوق المحلي، كما تهدف إلى حماية الصناعة الوطنية ودعم الاقتصاد.

أهداف تنظيم السوق وتحقيق مصلحة المستهلكين

أوضح الجهاز أن الإجراءات الجديدة تخدم في تنظيم عمليات الاستيراد وضمان تحقيق مبدأ الشفافية في سوق الهواتف. يُوصى المشترون بالتحقق من سداد الرسوم الجمركية عند شراء الهواتف لتجنب التعرض لقطع الشبكة.
بحسب الخبراء، يُعتبر هذا القرار خطوة مهمة نحو حماية المستهلكين والمورّدين من المشاكل المتعلقة بالأجهزة غير القانونية، كما يدعم التوسع في التصنيع المحلي.