«البترول» تكشف تفاصيل تحليل البنزين وتعوض المتضررين بعد 870 شكوى

أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية عن نتائج تحاليل عينات البنزين التي أُجريت للتأكد من جودة المنتج الموزع في الأسواق المصرية، بعد تلقيها 870 شكوى من مواطنين خلال الفترة بين 4 و9 مايو 2025. وجاءت هذه الخطوة ضمن حرص الوزارة على ضمان مطابقة المنتجات البترولية للمواصفات القياسية المصرية وتعزيز شفافيتها تجاه المواطنين.

نتائج تحليل عينات البنزين تبعًا للمحافظات

أوضحت وزارة البترول أن فرق التحليل من الوزارة وشركاء آخرين قاموا بفحص 807 عينات من مختلف المحافظات، حيث جاءت 802 عينة مطابقة للمواصفات بينما خالفت 5 عينات فقط المعايير. في منطقة القاهرة الكبرى، تم تحليل 455 عينة، وثبت عدم تطابق عينتين من محافظتي القاهرة والقليوبية. أما منطقة الإسكندرية التي شملت البحيرة وكفر الشيخ ومطروح، فقد تم تحليل 136 عينة وتسجيل عينة واحدة غير مطابقة. وفي منطقة السويس البترولية كانت كل العينات مطابقة، بينما سجلت عينتين غير مطابقتين في بني سويف وقنا بمحافظات الصعيد.

أسباب الشكاوى والإجراءات الوقائية لتحسين جودة البنزين

تركزت الشكاوى حول تعطل طلمبات السيارات خاصة في القاهرة بـ429 شكوى، تلتها الجيزة بـ208 شكاوى، بينما توزعت باقي الشكاوى على عدد من المحافظات الأخرى. للتعامل مع الأزمة، قررت الوزارة اتخاذ إجراءات إضافية لضمان جودة البنزين، حيث تم اعتماد تحليل العينات في أكثر من معمل للتأكد من مطابقة المنتج للمواصفات قبل طرحه في الأسواق. بالنسبة للبنزين المنتج محليًا، يتم تحليل العينات في معملين على الأقل، بينما يخضع البنزين المستورد لتحليل في ثلاثة معامل مختلفة لضمان الحيادية والدقة في النتائج.

تعويض المتضررين وسياسة التواصل مع الجمهور

في إطار التزام وزارة البترول بالرد على شكاوى المواطنين، تم الإعلان عن سياسة تعويض واضحة تشمل صرف مبلغ مماثل لقيمة فاتورة استبدال طلمبة البنزين المتضررة، وبحد أقصى 2000 جنيه مصري، شريطة تقديم الشكاوى خلال الفترة الزمنية المحددة من 4 إلى 10 مايو 2025. ولتأكيد صحة الشكوى، يجب تقديم مستندات تفيد ملكية السيارة وفاتورة موثقة لاستبدال الطلمبة. أكدت الوزارة أنها ستتابع مع المواطنين الذين قدموا شكاوى خلال تلك الفترة تباعًا لضمان حصولهم على حقوقهم.

تعكس الخطوات المتخذة من وزارة البترول التزامها برفع مستوى الخدمة المقدمة من خلال عمليات الفحص المستمرة وتعزيز الرقابة على جودة المنتجات البترولية. كما وجهت الوزارة شكرها للمواطنين الذين ساهموا بفعالية عبر تقديم شكاوى ملموسة ساعدت في تحسين عمليات التفتيش وضمان تقديم منتجات تتوافق مع أعلى المعايير.