فرصة ذهبية الآن: التظلم على استبعادك من «سكن لكل المصريين 5» بسبب العداد

أطلق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري فرصة جديدة تتيح للمواطنين الذين لم تنطبق عليهم شروط الحجز ضمن المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5” فرصة لتقديم التظلمات. جاء هذا القرار استجابة للمستبعدين بسبب امتلاكهم عداد كهرباء أو وجود خلاف على بيانات الاستحقاق. ويهدف هذا الإجراء إلى تعزيز الشفافية وتوفير فرصة لتصحيح أوضاع المستبعدين مع اقتراب الموعد النهائي لقبول التظلمات، وهو الأحد 18 مايو.

تظلمات «سكن لكل المصريين 5» وموعد تقديمها

بدأ صندوق الإسكان الاجتماعي في الإرسال النصي للعملاء المستبعدين بسبب عداد الكهرباء اعتبارًا من 30 أبريل الماضي. تضمنت الرسائل رابطًا رقميًا يحتوي على معلومات متعلقة بسبب الرفض، مع السماح للمواطنين المتضررين بمراجعة شركتهم الكهربائية واستصدار إفادة توضح نوع النشاط المرتبط بعداد الكهرباء. ويجب أن يتم تقديم الإفادة إلكترونيًا عبر الرابط المخصص قبل يوم 18 مايو، وهو الموعد النهائي لقبول التظلمات، لضمان النظر في طلباتهم وتصحيح أية بيانات مغلوطة.

دور شركة الكهرباء في معالجة طلبات التظلم

يساعد الرابط الإلكتروني المواطنين في معرفة الشركة المسؤولة عن عدادهم الكهربائي؛ ما يقلل من الأخطاء ويسهل التواصل مع الجهة المختصة. يشمل الإجراء طباعة شاشة الرفض الإلكتروني، والتي يتم تقديمها مع بطاقة الرقم القومي في مقر الشركة المعنية. بعد تقديم الطلب، يمنح الموكلون إفادة رسمية للمواطنين خلال مدة لا تتجاوز يومين. تهدف هذه الإفادة إلى تقديم دليل على النشاط الفعلي المرتبط بالعداد؛ وهو إجراء يساعد على تبيان أسباب الرفض إن كانت مؤقتة أو دائمة.

كيفية تقديم تظلم عبر المنصة الرقمية

يتعين على المواطن الذي تم استبعاده ولديه الرغبة في تقديم تظلم تسجيل الدخول إلى الرابط الذي أرسله الصندوق. بعد طباعة الشاشة المخصصة لحالته، يتقدم المواطن للإفادة من مكان العداد المُسجل. بمجرد استلام الإفادة من الشركة الكهربائية، يتم تحميلها إلكترونيًا على موقع الصندوق لاستكمال التظلم. الابتكار في عملية التظلم الإلكترونية أسرع وأسهل، حيث يخفض من عدد الرحلات التنقلية ويوفر الوقت والتكاليف.

من خلال هذه العملية، يؤكد صندوق الإسكان الاجتماعي سعيه لضمان حقوق المواطنين في المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5” وتوفير فرصة جديدة لجميع المستبعدين نتيجة بيانات مغلوطة أو معلومات غير دقيقة.