«احسب دعمك» من حساب المواطن بسهولة.. خطوات الاعتراض لو المبلغ غير صحيح

يعتبر برنامج حساب المواطن أحد البرامج المميزة التي أطلقتها المملكة العربية السعودية لدعم الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، إذ يوفر الدعم النقدي بشكل شهري للمواطنين المستحقين بهدف مساعدتهم على مواجهة تكاليف الحياة المتزايدة وتعزيز مستوى معيشتهم بفعالية، كما يوفر البرنامج أداة الحاسبة التقديرية التي تسهل على المواطنين معرفة قيمة الدعم المتوقع بناءً على دخل الأسرة وعدد أعضائها لضمان اتخاذ قرارات مالية صائبة.

كيفية الاستفادة من الحاسبة التقديرية في حساب المواطن

استخدام الحاسبة التقديرية لحساب المواطن يتم بسهولة عبر الموقع الرسمي للبرنامج، حيث يجب على المستخدم تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة به، بعد الدخول، يتم التوجه إلى قسم الحاسبة التقديرية لتعبئة البيانات المطلوبة مثل حجم الدخل الشهري وعدد أفراد الأسرة، بما في ذلك عدد التابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 سنة، وبعد ذلك يتم الضغط على خيار “احسب الآن” لعرض قيمة الدعم المالي المتوقعة بناءً على المعلومات المدخلة من قِبل المواطن؛ إذ يُعد هذا الإجراء خطوة مفيدة للتخطيط المالي وإدارة الدعم بالشكل الأمثل.

تُعتبر الحاسبة التقديرية أداة مفتاحية لكل المواطنين المستفيدين من الدعم، لما توفره من شفافية ومصداقية في حساب قيمة المبالغ المستحقة، كما تُعزز من وعى المواطن بحقوقه وتتيح له التعرف على تفاصيل الدعم المالي ببساطة متناهية.

طريقة تقديم اعتراض على دعم حساب المواطن

في بعض الأحيان قد يواجه المواطنون بعض التفاوت في قيمة الدعم المستحق عند مقارنتها بتوقعاتهم، لذلك يوفر برنامج حساب المواطن آلية اعتراض سهلة لضمان تحقيق العدالة، يجب أولاً الدخول إلى البوابة الإلكترونية وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب الشخصية، ثم الانتقال إلى قسم “الدفعات المالية”، وفي حال وجود شكوك حول قيمة الدعم يتم اختيار خيار “تقديم اعتراض” بجانب تفاصيل المبلغ، يتعين على المواطن ملء نموذج الاعتراض وتوضيح أسباب التظلم مع تقديم أي مستندات داعمة للطعن، بعد الإرسال يمكن متابعة حالة الاعتراض بسهولة عبر الحساب الشخصي، حيث تخصص الجهات المعنية فترة زمنية معقولة للنظر في الشكاوى وضمان الإجابات المناسبة للمتقدمين.

أبرز شروط الاستحقاق للحصول على دعم حساب المواطن

للتأهل للاستفادة من دعم برنامج حساب المواطن يجب أن تتوفر عدة شروط أساسية، منها أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيماً دائمًا داخل المملكة، كما يُشترط أن يكون عمره 18 عامًا على الأقل، ومن الضروري التحقق من عدم وجود مصادر دخل ثابتة أو قدرة مالية تعلو الحد الأدنى المنصوص عليه، ويتعين تقديم جميع المستندات اللازمة بشكل دقيق وصحيح لضمان القبول، فضلاً عن الالتزام بمعايير أخرى، مثل أن يكون المواطن غير مقيم في السجون أو دور الرعاية، حيث يُمكن الاطلاع على تلك القواعد عبر المنصة الرسمية للبرنامج أو التواصل مع خدمة العملاء للمزيد