كيفية التعامل مع أعطال عدادات الكهرباء مسبقة الدفع مثل “أحمال” و”خطأ” بسهولة وتحسين الأداء

كيفية التعامل مع أعطال العدادات مسبوقة الدفع؟

تُواجه العدادات مسبوقة الدفع بين الحين والآخر عدداً من الأعطال الفنية التي تثير الحيرة، نظراً لظهور رموز غير مفهومة على الشاشة مثل "أحمال" و"Error". يجهل العديد من المستخدمين معاني هذه الرموز، وطرق التصرف الصحيحة حيالها لضمان عودة التيار الكهربائي بشكل طبيعي. في هذا المقال نوضح دلالات الرموز الأكثر شيوعاً، وكيفية حل المشكلات المرتبطة بها.

أحمال: مشكلة زيادة الأحمال على العداد

عندما تظهر كلمة "أحمال" على شاشة العداد مسبوق الدفع، فهذا يشير إلى أن الأحمال الكهربائية المتصلة قد تجاوزت الحد الذي يستطيع العداد دعمه. في هذه الحالة، يفصل العداد التيار لمدة خمس دقائق كتنبيه للمستخدم. لتجنب استمرار المشكلة، يجب تخفيض استهلاك الأحمال الكهربائية فوراً لاستعادة التيار دون انقطاع.

Error: أعطال فنية تحتاج لتدخل

كلمة "Error" على شاشة العداد تشير إلى وجود عطل فني قد يمنع الجهاز من العمل بشكل طبيعي. أما الخطأ "Err-1" فيرتبط بتلف كارت العداد، فيما يدل "Err-0204" على امتلاء ذاكرة العداد، مما يعني توقفه عن استقبال البيانات الجديدة. في هذه الحالات، ينصح بالرجوع إلى شركة الكهرباء المختصة لإعادة برمجة الكارت أو تفريغ ذاكرة العداد.

بالإضافة إلى ذلك، يظهر "Err-1091" عند انتهاء صلاحية كارت الإطلاق، ويستدعي التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء لإصدار بدل تالف للكارت. كما يشير "Err-0201" إلى خطأ في إدخال البيانات، بينما "Err-0500" يرتبط بإخراج الكارت قبل انتهاء القراءة، ويجب الانتظار حتى انتهاء القراءة لضمان نجاح العملية.

التواصل مع شركة الكهرباء لحل المشكلات

في حال عجزك عن حل المشكلة، يمكن التواصل مباشرة مع شركة الكهرباء من خلال الخط الساخن رقم 121. كما يمكن استخدام الأرقام المتوفرة للخدمات المختلفة مثل تقديم بلاغات فنية أو الاستفسار عن الرصيد والفواتير.

ابقَ على اطلاع دائم بمعاني الرموز وكيفية حلها للحصول على تجربة استخدام سلسة لعدادك مسبوق الدفع وضمان استهلاك التيار بشكل مستقر دون انقطاع.