تحذير أمني: خدعة “مرحباً أمي” عبر واتساب تهدد أموال المستخدمين

تتصاعد الهجمات الإلكترونية بطريقة مقلقة حيث حذر خبراء الأمن السيبراني من نوع جديد من عمليات الاحتيال عبر تطبيق “واتساب”، تُعرف بخدعة “مرحباً أمي”، وقد تسببت هذه الحيلة في خسائر مالية بلغت أكثر من 490,606 جنيهات إسترلينية منذ بداية عام 2025، وفقاً لتقرير صادر عن بنك “سانتاندير” البريطاني، ما يبرز أهمية اتخاذ تدابير وقائية لحماية المستخدمين من عمليات الاحتيال الحديثة.

كيفية تنفيذ خدعة “مرحباً أمي” عبر واتساب

يقوم المحتالون ببدء الهجوم عبر إرسال رسالة من رقم غير معروف تبدأ بعبارة “مرحباً أمي” أو “مرحباً أبي”، مع الادعاء بأنهم أحد الأبناء أو الأقارب، والذريعة الشائعة هي أنهم يستخدمون رقماً جديداً بسبب فقدان الهاتف القديم، بعد ذلك يتم كسب ثقة الضحية تدريجياً ثم يطلبون مبلغاً مالياً عاجلاً بحجة الطوارئ، وهو ما يؤدي إلى وقوع العديد من الضحايا في الفخ نتيجة لنبرة الإلحاح والعاطفة التي تُستخدم بذكاء في هذا الهجوم.

تمكن المحتالون من التكيف مع التطور التكنولوجي من خلال استغلال تقنيات جديدة لخداع الضحايا، مما يجعل هذا النوع من الاحتيال شديد الخطورة ويصعب على المستخدمين اكتشافه، خاصة مع استخدام أساليب مقنعة مثل تقليد أصوات أفراد العائلة.

تقنيات الذكاء الاصطناعي في الجرائم الإلكترونية

أصبح الذكاء الاصطناعي أداة فعالة للمحتالين في خدعة “مرحباً أمي”، حيث يمكنهم استنساخ الأصوات بدقة عالية استناداً إلى تسجيلات أو مقاطع صوتية منشورة على الإنترنت، يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد مقاطع صوتية وهمية تحاكي صوت الابن أو الابنة مما يصعب على الضحية التفريق بين الحقيقية والمزيفة؛ وقد تحدث جيك مور، مستشار الأمن السيبراني بشركة ESET، عن خطورة هذه الأساليب ووصفها بأنها تطور خطير في حيل الاحتيال الرقمي.

على الرغم من أن تطبيق “واتساب” يستخدم تقنيات تشفير قوية، لا تزال هناك حاجة لتثقيف المستخدمين حول كيفية التصدي لأساليب الاحتيال المختلفة، ومن أبرز هذه التحديات التعرف على الرسائل الزائفة التي يتم تحسينها بتقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة.

إرشادات لحماية نفسك من احتيالات واتساب

يوصي الخبراء باتباع مجموعة من الخطوات لتجنب الوقوع ضحية لهذه الحيل، مثل:

• الاتصال المباشر بالشخص المزعوم التحقق من هويته دون الاعتماد على المحادثة النصية فقط
• عدم الرد أو الاستجابة للرسائل من أرقام غير محفوظة بغض النظر عن مدى صدقها
• إنشاء كلمة مرور عائلية تُستخدم في الحالات الطارئة للتأكد من هوية المتحدث
• الإبلاغ عن الرسائل المشبوهة من خلال خاصية الإبلاغ داخل التطبيق أو عبر الرقم 7726 المخصص لمزودي خدمات الاتصالات

كما يجب على المستخدمين تحديث بياناتهم الأمنية بانتظام والتأكد من عدم مشاركة أي معلومات شخصية على الإنترنت لتقليل احتمالية استغلالها، نظراً للتطور السريع لأساليب الاحتيال الرقمي، يجب توعية العائلة والأصدقاء بتلك التهديدات.

أخيراً، يمثل التصاعد المستمر للاحتيالات الإلكترونية تحدياً للجهات الأمنية والتقنية، لذا يعتبر الوعي الرقمي هو الحصن الأول ضد هذه المخاطر المتطورة مع تفعيل جميع أدوات الحماية المتاحة.