واتساب يفرض قيودًا جديدة على الرسائل الجماعية لإعادة تنظيم التواصل بين المستخدمين!

تسعى واتساب إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال فرض قيود جديدة على الرسائل الجماعية، موجهة جهودها نحو تقليل الرسائل العشوائية وتعزيز السيطرة على الإزعاج. وتشمل هذه القيود الحسابات الشخصية والتجارية على حد سواء، مع إطلاق أدوات متميزة للشركات ضمن خطة مدفوعة تُحدث تغييرات جذرية في استخدام التطبيق.

قيود جديدة على الرسائل الجماعية في واتساب

أعلنت واتساب أنها ستبدأ، خلال الأسابيع المقبلة، في تطبيق قيود على عدد الرسائل الجماعية التي يمكن للمستخدمين إرسالها شهريًا. ووفقًا لما صرحت به ميتا، سيتم تحديد الحد المبدئي عند 30 رسالة جماعية شهريًا للمستخدمين. يُتوقع أن يتم تعديل هذا الرقم بناءً على الاختبارات والتغذية الراجعة من المستخدمين. أما بالنسبة للشركات، فقد شملت هذه القيود الحسابات التجارية، التي كانت تتمتع سابقًا بإمكانية إرسال عدد غير محدود من الرسائل الجماعية.

الخدمات المدفوعة وميزاتها للشركات

تهدف واتساب إلى تقديم خطة اشتراك جديدة للشركات تتيح الوصول إلى مزايا حصرية. ستتيح الخطة المدفوعة إمكانية إرسال رسائل جماعية غير محدودة، إلى جانب أدوات مثل جدولة الرسائل وتخصيص التحديثات للعملاء، كتوفير إشعارات مُخصصة عن المنتجات والعروض. خلال الفترة التجريبية، يُتاح لأصحاب الحسابات التجارية إرسال 250 رسالة مجانية شهريًا، وبعدها يمكنهم الاشتراك بالخدمات المدفوعة. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي ميتا لتعزيز الإيرادات من نظام واتساب بزنس، الذي أظهر نموًا ملحوظًا خلال السنوات الأخيرة.

التغيرات الاستراتيجية ومكافحة الرسائل العشوائية

يهدف هذا التحديث إلى مكافحة الإعلانات العشوائية والرسائل المزيفة، وذلك عبر الحد من استخدامها وتحسين سيطرة المستخدمين على المحتوى المُرسل إليهم. علاوة على ذلك، تضيف الشركة خيار “إلغاء الاشتراك”، الذي يعزز من حقوق المستخدمين في التحكم في الرسائل الواردة. ومع هذه التغيرات، أعلنت ميتا عن خطط لتعديل شعار تطبيق واتساب بزنس، بما يعكس توجهها الجديد نحو استراتيجية تركز على توسيع نطاق الخدمات المدفوعة، مما يعزز مكانته كأداة تسويقية فعالة للشركات.

من خلال هذه التعديلات، تظهر واتساب عزمها على وضع تجربة المستخدم أولًا مع التركيز على توفير ميزات مبتكرة تُلبي احتياجات الشركات بمقابل مادي. ومن المتوقع أن تحدث هذه الخطوات تحولًا جذريًا داخل المنصة.