خلل غامض يضرب هواتف موتورولا: بطارية تنفد وارتفاع الحرارة يقلق المستخدمين

تُواجه هواتف موتورولا Motorola في الآونة الأخيرة انتقادات وشكاوى متزايدة من قبل المستخدمين، حيث تم الإبلاغ عن مشكلات تتعلق بالبطاريات وارتفاع حرارة الهواتف بشكل غير طبيعي، ما يؤثر على الأداء والاستقرار بشكل سلبي، بل ويجعل تجربة الاستخدام غير مرضية للكثير من المستخدمين، وهذه المشكلة طالت العديد من الموديلات المختلفة التي أُطلقت بين السنوات الأخيرة الماضية.

أسباب استنزاف البطارية في هواتف موتورولا

من الملاحظ أن استنزاف البطارية بشكل سريع وارتفاع حرارة الهواتف أصبح مشكلة شائعة بين أجهزة موتورولا مؤخرا، ويُرجح أن السبب الرئيسي يعود إلى التحديثات البرمجية الأخيرة، التي قد يكون فيها خطأ تقني أثر على الأداء العام لهذه الأجهزة، خاصة أن الشكاوى جاءت متزامنة من مستخدمين مختلفين بمجرد تحديث هواتفهم إلى النسخة البرمجية الأخيرة من النظام.

تشير التقديرات إلى أن استنزاف طاقة البطارية بمعدل يفوق 10% في الساعة، حتى مع عدم استخدام الهاتف، هو أمر غير طبيعي على الإطلاق. ورغم أن أجهزة مثل Moto G Stylus 5G وEdge 5G وZ3 Play تعتبر قديمة نسبيا وتتراوح أعمارها بين سنتين إلى 5 سنوات، إلا أن استنزاف البطارية يظل مشكلة لا يمكن تجاهلها ولا تتعلق بالعمر الافتراضي فقط.

بالفعل، قد يتسبب الاستخدام الطبيعي بعد سنوات بفقدان 20-30% من كفاءة البطارية، ولكن أن تصل المشكلة إلى استنزاف الطاقة بهذه الوتيرة السريعة، فهذا يشير إلى وجود مشكلة غير طبيعية بحاجة إلى علاج فوري من الشركة المصنعة.

ارتفاع درجة الحرارة في هواتف موتورولا

ارتفاع درجة الحرارة من القضايا المرتبطة بالمشكلة الحالية، حيث أفاد العديد من المستخدمين بأن هواتفهم أصبحت تعاني من سخونة زائدة تؤدي إلى توقف عمليات الشحن أو تعطّل التطبيقات أثناء الاستخدام، ما يزيد من الإحباط والقلق بشأن موثوقية الأجهزة. أحد المستخدمين صرح بأن هاتفه Moto G Stylus 5G احترق بشدة منذ الشهر الأول من استخدامه، وتكرر الأمر معه ومع أجهزة أخرى من نفس العلامة التجارية.

ارتفاع درجة الحرارة في الهواتف العادية غالبا ما يكون مرتبطا باستخدام مكثف، مثل تشغيل تطبيقات ثقيلة أو الألعاب لفترة طويلة. ولكن المشكلة هنا ظهرت أثناء وضع الخمول وبطارية الهاتف غير مستخدمة بكثرة، مما يسلط الضوء على خلل برمجي واضح قد يكون السبب الرئيسي وراء هذه الظاهرة.

كيفية معالجة مشكلات البطارية في هواتف موتورولا

إذا كنت أحد مالكي هواتف موتورولا وتعاني من مشكلات مشابهة، فهناك خطوات مبدئية يمكن اتخاذها لتحسين الأداء وتقليل التأثيرات السلبية. أولا، قم بالتأكد من تثبيت أحدث التحديثات البرمجية الصادرة من الشركة المصنعة، حيث من المتوقع أن تقوم موتورولا بإطلاق تحديث لحل هذه المشكلات. ثانيا، حاول تقليل عدد التطبيقات التي تعمل في الخلفية وتقليل سطوع الشاشة إلى أقل مستوى ممكن لتخفيف الضغط على الجهاز.

من النصائح الأخرى هي استخدام شاحن أصلي ومناسب للهاتف، حيث إن الشاحن غير المطابق قد يزيد من مشكلة ارتفاع الحرارة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تفقد إعدادات البطارية في الهاتف لمعرفة التطبيقات التي تستهلك الطاقة بشكل غير طبيعي، وإغلاقها إذا لزم الأمر.