انقطاع المياه عن مدينة نصر لمدة 24 ساعة وموعد عودة الخدمة للمواطنين

قطع المياه عن مدينة نصر بات خبرا رئيسا لسكان المنطقة بعد إعلان شركة مياه الشرب بالقاهرة عن تنفيذ مجموعة من أعمال التطوير الهامة؛ التي تهدف إلى تحسين جودة واستدامة الخدمة المقدمة للمواطنين عبر ربط خط مياه استراتيجي جديد بقطر ضخم يصل إلى 1400 مم؛ مما سيترتب عليه وقف الإمدادات بصورة مؤقتة.

أسباب ومواعيد قطع المياه عن مدينة نصر المقررة

اعتمدت الجهات المسؤولة خطة شاملة تبدأ بوقف الضخ من أجل استكمال التوصيلات الفنية اللازمة، حيث تقرر أن يبدأ قطع المياه عن مدينة نصر اعتبارا من الساعة الرابعة عصر يوم الجمعة الموافق السابع والعشرين من مارس لعام ألفين وستة وعشرين؛ ليسمح للفرق الفنية والهندسية التي تم حشدها بكافة معداتها بإنجاز الوصلات الجديدة وضمان عودة التدفق في أسرع وقت ممكن للمناطق المتضررة.

النطاق الجغرافي لعمليات قطع المياه عن مدينة نصر

أفادت التقارير الرسمية الصادرة عن الشركة القابضة أن التأثير سيشمل أغلب أحياء المدينة، مع وجود استثناءات محددة للقاطنين في بعض المربعات السكنية التي لن تتأثر بهذه الأعمال الفنية، والموضحة في التفاصيل التالية:

آليات التواصل وخدمات مركز خدمة العملاء

ناشدت الشركة كافة المؤسسات الحيوية مثل المستشفيات وأصحاب المخابز بضرورة تدبير احتياجاتهم الاحتياطية قبل بدء عملية قطع المياه عن مدينة نصر؛ لتفادي أي عجز في المتطلبات اليومية، كما وفرت الشركة قنوات اتصال متعددة لاستقبال الشكاوى أو طلب توفير سيارات مياه نقية وصالحة للشرب بشكل مجاني للمناطق المتأثرة عبر الوسائل التالية:

• الاتصال المباشر عبر الخط الساخن الموحد رقم 125.
• مراسلة خدمة العملاء عبر تطبيق الواتس آب على الرقم 01006665125.
• زيارة مركز خدمة العملاء بطريق الأوتوستراد بجوار نادي السكة.
• التواصل الإلكتروني عبر البريد الرسمي المخصص للاستفسارات والاعطال.
• متابعة سيارات المياه المتنقلة التي تجوب الشوارع المتضررة دوريا.

تعمل الشركة القابضة من خلال مراكزها المتطورة على توفير حزمة من الخدمات الإضافية للمواطنين بالتزامن مع إجراءات قطع المياه عن مدينة نصر؛ حيث يتمكن السكان من سداد الفواتير أو شحن العدادات مسبقة الدفع وتعديل بيانات الاشترك بسهولة ويسر، وتؤكد الإدارة أن الفرق الميدانية لن تغادر المواقع إلا بعد التأكد من ضخ المياه بكفاءة كاملة لكافة العقارات السكنية.