أخبار السعودية

استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر بالشروط والخطوات الواجب اتباعها

خدمة استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر تعد خدمة حيوية تقدمها شركة الخطوط السعودية للعملاء، حيث تتيح للركاب استرداد قيمة تذاكرهم في حالة عدم القدرة على السفر بسبب ظروف طارئة ويمكن للعملاء الاطلاع على الشروط والطرق المتاحة للاسترجاع، بالإضافة إلى فترة الوقت المطلوبة لإتمام هذه العملية والحصول على المبلغ المسترد.

استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر   

الخدمة الإلكترونية المهمة تتيح للمسافرين والعملاء إلغاء موعد الرحلة و استرجاع قيمة التذكرة في حالة عدم السفر نتيجة لظروف طارئة و يمكن للركاب الاطلاع على الشروط التي أعلنتها شركة الخطوط السعودية لتقديم طلب الاسترجاع بشكل إلكتروني وضمان قبوله.

الشروط اللازمة لـ استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية

  • أعلنت الخطوط السعودية عن بعض الشروط والأحكام الضرورية لاسترجاع قيمة التذكرة عند عدم السفر ويجب إلغاء الرحلة قبل تقديم الطلب عبر الاتصال بالرقم الموحد للعملاء، سواء كانوا حاجزين تذاكرهم عبر مكاتب الخطوط السعودية أو الاتصال الموحد، أو حتى عبر الموقع الرسمي.
  •  بالنسبة لأعضاء الفرسان، يتعين عليهم إلغاء الحجز أولاً من خلال زيارة سجل العميل الخاص بهم على موقع الفرسان والنقر على حجوزاتي وإلغاء الحجز قبل تقديم الطلب.

خطوات تقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية

بعد استيفاء جميع الشروط المطلوبة المذكورة سابقًا، يمكنك الآن تقديم طلب استرجاع قيمة التذكرة عند عدم السفر، وذلك عبر خطوات بسيطة:

  •  زيارة الموقع الرسمي لهيئة الخطوط السعودية.
  •  تسجيل الدخول إلى الموقع.
  • اختيار حجز وإدارة الرحلات من الصفحة الرئيسية.
  • ثم اختيار خانة تعديل أو إلغاء الحجز.
  •  تقديم طلب استرجاع ثمن التذكرة بالنقر على تقديم الطلب.
  •  إدخال رقم التذكرة واللقب في المكان المخصص.
  •  النقر على طلب جديد.
  • استلام رسالة بكود عبر الهاتف.
  • إدخال الكود المرسل.
  •  النقر على تحقق.
  •  الموافقة على الشروط والأحكام بعد مراجعتها.
  • إدخال سبب إلغاء الحجز لاسترجاع قيمة التذكرة.
  • تلقي رسالة تفيد بإكمال عملية الإلغاء.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى